2022年遼寧丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員招聘40人公告
2022年丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員招聘公告
根據(jù)工作需要,丹東市營商環(huán)境建設(shè)局決定面向社會公開招聘丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員40名(勞務(wù)派遣制)?,F(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下:
一、招聘方式
本次招聘采取面向社會公開招聘的方式進行。
二、招聘條件
(一)基本條件
1、年齡滿18周歲以上,45周歲以下;
2、大學(xué)專科及以上文化程度(留學(xué)回國人員需提供教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷認證);
3、具有良好的思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì),遵紀(jì)守法,品行端正,無違法違紀(jì)行為;
4、口齒清晰、普通話水平較好,身體健康,親切耐心,善于溝通,能熟練進行計算機操作及應(yīng)用,具有一定的文字綜合的能力、較強的反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力;
5、工作責(zé)任心強,具有較強的為民服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神;
6、熟悉行政單位工作流程、具有2年以上電話客服或基層工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(二)有下列情形之一者,不得報考
1、本人或家庭成員、主要社會關(guān)系人參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國家安全活動的;
2、本人家庭成員或主要社會關(guān)系人正在服刑或正在接受調(diào)查的;
3、受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;
4、編造、散布有損國家聲譽、反對黨的理論和路線方針政策、違反國家法律法規(guī)信息的;
5、因吸毒、嫖娼、賭博受到處罰的;
6、被行政拘留、司法拘留或收容教育的;
7、被開除公職、開除軍籍或者因違紀(jì)違規(guī)被辭退解聘的;
8、有較為嚴重個人不良信用記錄的;
9、有吸毒史或精神病史的;
10、違反社會公德、職業(yè)道德,造成不良影響的;
11、其他不適宜從事政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員工作的。
(三)崗位職責(zé)
1、受理投訴人通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的訴求,完成分派、審核、催辦、回訪、上報等工作;
2、完成其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
三、報名及資格審查
(一)報名
報名采取網(wǎng)上報名的方式,報名人員將報名所需材料電子版報至郵箱(郵件標(biāo)題:報考12345接辦員+姓名)。
郵箱地址:dds12345rexian@163.com
1、報名時間:
自2022年12月30日10:00起至2023年1月5日24:00結(jié)束。
咨詢電話:2173650
咨詢時間:上午9:00-11:00,下午13:30-16:30
2、信息發(fā)布
本次招聘信息通過丹東市營商局官方網(wǎng)站
(http://ddpas.dandong.gov.cn/)公布。
3、報名提交材料:
(1)填寫并提交《丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員報名登記表》1份。報名登記表照片為本人近期1寸藍底彩色證件照,照片必須清晰,亮度足夠。
(2)提交本人身份證(正反面)1份(照片形式)。
(3)提交報名所需學(xué)歷畢業(yè)證書、學(xué)位證書照片1份,學(xué)信網(wǎng)電子注冊備案表照片1份(照片形式)。
(4)提交報名所需相關(guān)證書1份(照片形式)。
5、報名實行誠信承諾制。報考人員要如實提交本人有關(guān)信息和材料,凡弄虛作假一律取消聘用資格。
(二)資格審查
對報考人員的年齡、學(xué)歷等進行資格初審,對審查合格者,將電話通知領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
四、考試安排
1、報考人員按照電話通知要求領(lǐng)取準(zhǔn)考證(請妥善保管),逾期未領(lǐng)取的視為自動放棄。
2、考試為筆試和面試(含打字測試)。筆試滿分為100分。閱卷結(jié)束后,根據(jù)成績,確定合格分數(shù)線,未達到合格分數(shù)線不得參加面試。面試滿分為100分,合格分數(shù)線為60分,未達到合格分數(shù)線的不予聘用。不按規(guī)定時間和要求參加考試的,視為自動放棄。
3、總成績確定。筆試、面試成績的權(quán)重比例計算公式為:總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%。總成績并列者,根據(jù)面試成績從高到低的順序確定,如面試成績也并列,采取面試加試的方式確定參加體檢人員。(考試總成績均按“四舍五入法”保留小數(shù)點后兩位數(shù)字)
4、報考人員需按要求參加筆試和面試,時間、地點和形式另行通知。
五、資格復(fù)審、體檢
1、資格復(fù)審
面試結(jié)束后,報考人員需在規(guī)定時間攜帶《丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員報名登記表》原件2份(彩色打?。?、本人身份證原件及復(fù)印件(正反面)1份、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件1份、學(xué)信網(wǎng)電子注冊備案表1份、相關(guān)證書原件及復(fù)印件1份、個人征信報告1份及本人、本人家庭成員和主要社會關(guān)系人戶籍所在地派出所開具的無違法犯罪證明參加資格復(fù)審,具體時間、地點及要求另行通知。
復(fù)審不合格者或在規(guī)定期限內(nèi)未能提供公告中所要求有效證書的報考人員,均視為資格復(fù)審不合格。
2、體檢
資格復(fù)審合格者,按照要求參加體檢。體檢在指定醫(yī)院進行,費用自理。未在規(guī)定的時間參加體檢的,視為自動放棄。凡在體檢中弄虛作假或者隱瞞真實情況的,不予聘用。
以上筆試、面試、資格復(fù)審、體檢等環(huán)節(jié)的時間、地點和順序根據(jù)實際情況另定,如有變動將按照實際通知為準(zhǔn)。
六、公示
對擬聘人員進行公示,公示期為3個工作日。公示無異議后辦理相關(guān)聘用手續(xù)。
七、聘用管理
1、擬聘用人員須參加崗前培訓(xùn),試用期2個月。培訓(xùn)期間或試用期滿考核不合格者,取消聘用。
2、工作形式為7*24小時輪班工作制,具體工作時間根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配。
3、聘用人員按照財政供養(yǎng)人員要求進行管理。不得經(jīng)商辦企。
相關(guān)要求:
1、本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。敬請廣大報考人員提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。
2、請考生務(wù)必認真閱讀http://ddpas.dandong.gov.cn/發(fā)布的招聘公告,誠信報考。
3、資格審查貫徹招聘工作全過程,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)考生不符合招聘資格條件、存在弄虛作假或其他違紀(jì)違法行為的,隨時取消其招聘資格,試用期內(nèi)或被聘用的取消聘用資格。
4、招聘過程接受社會各界監(jiān)督。工作人員和報考人員要嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度,如有違反或弄虛作假的,一經(jīng)查實,將按照相關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。
5、本次招聘方案及公告由丹東市營商局負責(zé)解釋,未盡事宜由市營商局研究確定。
附件:《丹東市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接辦員報名登記表》
丹東市營商環(huán)境建設(shè)局
2022年12月30日