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      2025年國家公務(wù)員考試考務(wù)問答

      http://www.ssrtes.com       2024-10-16 09:35      來源:國家公務(wù)員局
      【字體: 】              

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        一、什么是報名序號?何時可以查詢報名序號?
        
        報名序號是報考人員報名確認(rèn)和上網(wǎng)打印準(zhǔn)考證的關(guān)鍵號碼,務(wù)必牢記。通過資格審查的報考人員可在2024年10月28日8:00后憑本人身份證號和注冊密碼登錄專題網(wǎng)站考生報名入口查詢自己的報名序號。
        
        二、什么是“照片處理工具”?如何使用?
        
        “照片處理工具”是對報考人員所需上傳照片進行標(biāo)準(zhǔn)化處理的專用照片處理軟件。照片上傳之前均須通過“照片處理工具”進行處理、保存,否則無法完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。源照片要求:報考人員本人近期免冠正面電子證件照片(藍底或白底證件照,JPG或JPEG格式,照片寬度不低于295像素,高度不低于413像素),照片不得美化、修飾。
        
        “照片處理工具”可于2024年10月26日后下載使用。請報考人員提前下載“照片處理工具”對照片進行處理。下載使用方法:登錄專題網(wǎng)站->選擇“考生考務(wù)入口”(或報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)->進入報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面->點擊“點擊下載” ->按要求處理照片并保存。
        
        三、報名確認(rèn)的方式、時間和地點是怎樣的?
        
        參加公共科目筆試的報考人員,均需進行報名確認(rèn)。報名確認(rèn)一般采取網(wǎng)上確認(rèn)的形式。網(wǎng)上確認(rèn)時間為2024年11月1日0:00至11月6日24:00,在此期間登錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務(wù)入口”(或報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)進入,通過報名序號和身份證號登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng),進行報名確認(rèn)。
        
        各地考試機構(gòu)的咨詢電話可在專題網(wǎng)站查詢。
        
        無法辦理網(wǎng)上確認(rèn)的報考人員,需到考試機構(gòu)現(xiàn)場確認(rèn)。
        
        四、如何辦理報名確認(rèn)?
        
        1. 報名確認(rèn)的具體步驟是什么?
        
        報考人員網(wǎng)上報名確認(rèn)流程為:“登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)”->“閱讀報名確認(rèn)須知”->“上傳照片”->“選擇考點城市”->“確認(rèn)信息”->“繳費”。
        
        (1)登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)
        
        報考人員登錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務(wù)入口”(或報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址),進入報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面,通過報名序號和身份證號即可登錄。
        
       ?。?)閱讀報名確認(rèn)須知
        
        報考人員登錄系統(tǒng)后,仔細閱讀《報名確認(rèn)須知》,熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”;點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至查看《報考公務(wù)員誠信承諾書》頁面,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”;點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至查看?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)《報名確認(rèn)注意事項》頁面,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,進行下一步操作。
        
       ?。?)上傳照片
        
        閱讀報名確認(rèn)須知完成后,跳轉(zhuǎn)至“上傳照片”頁面。仔細閱讀“照片要求”及“有關(guān)說明”內(nèi)容。選擇“照片處理工具”處理后的照片,輸入驗證碼,點擊“上傳照片”,審查通過后進行下一步操作。
        
        (4)選擇考點城市
        
        為方便報考人員參考,同時考慮實際需要,本次筆試擬在200余個城市設(shè)置考點(具體名單可在報名確認(rèn)時查詢)。照片上傳成功后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至“選擇考點城市”頁面,只有一個考點城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),系統(tǒng)會自動選中,點擊“下一步”即可完成考點城市的選擇。多個考點城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),報考人員選擇考點城市后,需點擊“保存”按鈕方可完成考點城市的選擇;如果選擇的考點城市顯示“該考點城市已滿,請選擇其他考點城市參加考試”,請選擇其他考點城市。
        
        (5)確認(rèn)信息
        
        考點城市選擇完成后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)信息頁面。報考人員信息確認(rèn)無誤后,點擊“下一步”按鈕,完成信息確認(rèn)操作。
        
       ?。?)繳費
        
        報考人員確認(rèn)信息后,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至繳費頁面。報考人員確認(rèn)繳費信息無誤后,點擊“網(wǎng)上支付”按鈕,彈出提示信息框,點擊“是,我要繳費”按鈕,生成訂單,并跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺,進行支付操作。支付完成后,自動跳轉(zhuǎn)回報名確認(rèn)平臺。完成網(wǎng)上報名確認(rèn)。
        
        以下報考人員還需要按當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)要求辦理相關(guān)手續(xù):
        
        ①符合減免考試費用要求且申請辦理減免考試費用的人員;
        
       ?、谄渌?jīng)當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)確認(rèn)需現(xiàn)場辦理的人員。
        
        這些報考人員應(yīng)關(guān)注確認(rèn)網(wǎng)站發(fā)布的信息或撥打咨詢電話,按考試機構(gòu)指定的時間、地點和要求辦理相關(guān)手續(xù)。
        
        未按期參加報名確認(rèn)者視為放棄考試資格。
        
        注:報考人員可在報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)的頁面左下方點擊“常見問題”,查看有關(guān)政策問題、考務(wù)問題、技術(shù)問題解答。
        
        2. 網(wǎng)上報名確認(rèn)應(yīng)注意哪些事項?
        
       ?。?)報考人員登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)前,須仔細閱讀首頁《重要提示》相關(guān)內(nèi)容,并下載“照片處理工具”,對個人電子照片進行處理。
        
       ?。?)報考人員應(yīng)仔細閱讀報名確認(rèn)須知,熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定,并做出誠信考試的承諾。
        
       ?。?)報考人員網(wǎng)上報名確認(rèn)時間截止前,需按要求進行上傳照片、選擇考點城市、確認(rèn)信息、繳費操作。網(wǎng)上報名確認(rèn)截止后,未繳費的報考人員視為未確認(rèn),無法參加考試。
        
       ?。?)為便于順利完成報名確認(rèn),請報考人員盡量避開開通首日及結(jié)束日等高峰時段。
        
       ?。?)為防止他人修改報考人員的個人資料,報考人員登錄操作完畢后,必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。
        
        3. 網(wǎng)上報名確認(rèn)流程的狀態(tài)標(biāo)識
        
       ?。?)未完成狀態(tài)
        
        若流程圖中的操作步驟顏色為“灰色”,表示該步驟還未完成。
        
        (2)正在進行狀態(tài)
        
        若流程圖中的操作步驟顏色為“紅色”,表示該步驟為正在進行狀態(tài)。
        
        (3)已完成狀態(tài)
        
        若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”,表示該步驟為已完成。
        
       ?。?)不可修改狀態(tài)
        
        若流程圖中的操作步驟顏色為“藍色”且標(biāo)有紅色“—”符號,表示該步驟已完成且不可修改。
        
        4. 常見問題
        
       ?。?)報考人員照片已經(jīng)上傳成功,能否修改?
        
        在報名確認(rèn)時間段內(nèi),未繳費報考人員的照片可以修改,已繳費報考人員不可修改。
        
       ?。?)報考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”,如何解決?
        
        報考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息,請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本,使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。
        
       ?。?)網(wǎng)上支付成功,但系統(tǒng)顯示還未完成繳費,如何解決?
        
        該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實扣款,請記錄支付訂單號,聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)進行支付記錄核對,無需重復(fù)繳費。
        
       ?。?)使用支付寶時,點擊“支付”進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”,無法進行支付,如何解決?
        
        該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的,報考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進行支付。
        
        (5)點擊“支付”按鈕,無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺,如何解決?
        
        首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件,如已開啟,請臨時退出,重試支付操作。
        
        如還未解決,該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的,請按以下步驟操作:IE瀏覽器菜單欄->工具選項下“Internet選項”->隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選,最后點擊“確定”。
        
       ?。?)推薦瀏覽器使用版本。
        
        推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。
        
        五、如何辦理減免考試費用手續(xù)?
        
        減免考試費用的報考人員,由各省(自治區(qū)、直轄市)負責(zé)考務(wù)工作的部門審核確認(rèn)后,辦理減免考試考務(wù)費用的手續(xù)。
        
        辦理減免手續(xù)的方式和時間由各地考試機構(gòu)自行確定。
        
        六、如何打印準(zhǔn)考證?
        
        完成報名確認(rèn)后,報考人員應(yīng)在2024年11月25日0:00至12月1日15:00期間登錄專題網(wǎng)站,選擇“考生考務(wù)入口”(或報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)進入,通過報名序號和身份證號登錄報名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)。仔細閱讀《準(zhǔn)考證打印須知》,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,跳轉(zhuǎn)至?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)《準(zhǔn)考證打印注意事項》,閱讀完畢后,勾選“我已閱知并同意”,點擊“下一步”按鈕,顯示報考人員的準(zhǔn)考證信息,點擊“打印”按鈕,即可完成準(zhǔn)考證打印。打印中如遇問題請與當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)聯(lián)系解決。
        
        七、筆試時要注意哪些事項?
        
        1. 必須帶齊準(zhǔn)考證、本人有效居民身份證,方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。請認(rèn)真核對考點、考場和座位號,在指定座位參加考試。
        
        2. 監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項,建議考生提前到達考場。
        
        3. 行政職業(yè)能力測驗科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁,考生答題前請沿裁切線先行撕下,并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績。
        
        4. 行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答,申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。申論答題時,不得通過擠占格子等方式超出每道題的作答字?jǐn)?shù)限制。超過字?jǐn)?shù)限制作答的,將影響考試成績。
        
        5. 嚴(yán)禁將手機、計算器、智能手表、智能手環(huán)、藍牙耳機等各種電子、通信、計算、存儲或其它有關(guān)設(shè)備、文字資料帶至座位,否則將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》進行處理。
        
        6. 考試開始30分鐘后,不得入場;考試期間,不得提前退場。
        
        7. 不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場,不能損毀試卷、答題卡。
        
        8. 不能在考試開始信號發(fā)出前答題,不能在考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題。
        
        9. 必須遵守考場規(guī)則,報考人員有義務(wù)妥善保護好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有答卷雷同,對雙方均給予該科目考試成績?yōu)榱惴值奶幚恚浻贸绦蚪K止。
        
        10. 若有違規(guī)違紀(jì)行為,將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》進行處理。
        
        11. 如對試卷、答題卡等有疑義,請現(xiàn)場提出,以便及時、妥善處置。
        
        請報考人員在考試前一天熟悉考點地址和交通路線。
        
        八、考試前遺失了身份證怎么辦?
        
        遺失本人有效居民身份證的報考人員,需及時到公安部門補辦臨時身份證。其他證件不能代替居民身份證。
        
        九、如何查詢筆試成績?
        
        2025年1月,報考人員可通過身份證號和準(zhǔn)考證號在專題網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。
        
        十、如何獲得筆試成績單?
        
        本次考試不下發(fā)考試成績單。報考人員確實需要的,可在2025年2月28日前向當(dāng)?shù)厥〖壙荚嚈C構(gòu)申請,由當(dāng)?shù)厥〖壙荚嚈C構(gòu)負責(zé)出具成績證明。


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