2021年國家公務(wù)員面試熱點:數(shù)字化時代,如何讓老人潮起來
2021年國家公務(wù)員考試面試備考需要長時間不間斷的積累。今天公考通(ssrtes.com)給大家?guī)淼氖敲嬖嚐狳c話題“數(shù)字化時代,如何讓老人潮起來”,希望考生能夠掌握!
【熱點背景】
疫情防控常態(tài)化下,“有碼暢通無阻,無碼寸步難行”,媒體已公開報道多起老人出行公共場所沒有健康碼“被拒”的案例:有因為不會出示健康碼無法乘坐公交、地鐵或進超市購物的;有因為老年機無法出示健康碼被其他乘客趕下車的。
2020年10月,一位網(wǎng)友曬出一張照片,配文僅有三個字兩個標(biāo)點:“無錫。善……”卻收獲近19.7萬網(wǎng)友的點贊,近6千條評論與3.7萬次轉(zhuǎn)發(fā),微博話題“無錫火車站設(shè)置無健康碼通道”也獲得了超1300萬的閱讀量。一塊簡單的提示牌囊括了不會使用健康碼的老年人,還將手機沒電,沒帶手機,無微信等特殊情況的旅客納入其中,通過這條簡單的微博,瞬間引發(fā)了網(wǎng)友的熱議和稱贊:“真好,文明的溫度!”
【模擬試題】
近日,有網(wǎng)友在微博曬出一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片,配文只有3個字+2個標(biāo)點符號:“無錫。善……”獲得了19萬次點贊。照片顯示,無錫火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。對于如何讓老年人在數(shù)字化經(jīng)濟時代“潮”起來,你怎么看?
【解析】
1.表明自身觀點。
觀點一:
老年人就好比一部手機,隨著時代的發(fā)展,也需要不斷的更新版本、迭代升級。而如何讓老人跨越數(shù)字化的鴻溝,在數(shù)字化時代潮起來,是我們應(yīng)該深思的問題。畢竟人不是手機,不會因為卡頓而被拋棄,應(yīng)該保留互相體察的溫度。
觀點二:
疫情期間,衍生出了健康碼、線上預(yù)約、無接觸式配送等多種數(shù)字化的交際模式,大大提升了我們的生活品質(zhì)和便捷度。在這樣一個全民“掃一掃”的時代,這項在不少人看來很簡單的技能卻并沒有全面普及。在大多數(shù)人享受其帶來的便利之時,也應(yīng)當(dāng)想到那些沒有搭上信息化快車的被“健康碼”困住的老年人。
2.結(jié)合實際,多角度分析。
(1)分析“關(guān)注老年人在數(shù)字化時代生活”的原因:
社會背景:
①疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)得到了更廣泛的應(yīng)用,網(wǎng)上購物更加普遍,多元信息化的時代需要老人適應(yīng);
?、谖覈淆g化形式嚴(yán)峻,國家應(yīng)對養(yǎng)老出臺了相關(guān)政策,因此,老年人是我們成為了需要重點關(guān)注的群體。
老人自身:
①老年人口基數(shù)大,低齡老人占比高,老年人也具有一定學(xué)習(xí)能力,渴望跟上時代潮流;
?、诟刹垦舆t退休,需要老年人加強自身學(xué)習(xí);
?、坂l(xiāng)村老年人的特征:年齡大,思想固化,接受新鮮事物的能力弱一些。
家庭方面:子女工作繁忙,忽視老年人需求,形成老年孤島,老人難以滿足精神慰藉。
市場需求:銀發(fā)經(jīng)濟和老齡產(chǎn)業(yè),對疫情經(jīng)濟復(fù)蘇有助力作用。
(2)分析“關(guān)注老年人在數(shù)字化時代生活”的影響:
社會治理:這是社會治理的有益探索,體現(xiàn)城市對邊緣化人群的溫度和人文關(guān)懷,進而營造敬老愛老的社會氛圍。
老人:
?、儆欣诖蚱评先伺c智能生活的壁壘,為老年人提供便利,滿足自身需求,提升體驗感,幸福指數(shù);
②能滿足多元化交友需求,豐富精神世界,提升晚年生活質(zhì)量。
家庭:
?、儆欣诖龠M家庭和諧,通過視頻電話等形式能拉近親情交流;
②形成數(shù)字反哺新潮流。
市場經(jīng)濟:推動銀發(fā)經(jīng)濟和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成新的經(jīng)濟潛力和支柱產(chǎn)業(yè),拉動經(jīng)濟增長,助力疫情期間的經(jīng)濟復(fù)蘇。
3.提出對策。
將心比心,關(guān)愛老人,是一個城市應(yīng)有的善意。老吾老以及人之老,不僅是中華民族傳統(tǒng)美德的延續(xù),也考驗城市的精細(xì)化管理程度。因此,需要我們做到:
(1)社會:
?、偌訌娐殬I(yè)培訓(xùn)。鼓勵村(居)委會社區(qū)工作者、志愿者、養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、家屬等,幫助老年人使用智能手機、信息平臺等新技術(shù),幫助廣大老年人克服不會用、不敢用、不能用智能技術(shù)的困難。同時,播放防詐騙方法的相關(guān)視頻,提醒他們保持戒心,規(guī)避詐騙陷阱;
?、诠步煌ㄔO(shè)施也要人性化管理,支持老人卡功能,不能將老人完全阻擋在網(wǎng)絡(luò)圍墻之外;
?、墼诶夏甏髮W(xué)設(shè)立智能手機培訓(xùn)班,(每周一次,每課1.5小時),手把手教學(xué)手機上網(wǎng)、繳費、購物等一系列問題。
(2)政府部門:
①民政部門及相關(guān)單位,保留人工窗口和面對面的服務(wù)形式,更好的為高齡老人和生活不能自理等貧困老人服務(wù);
②引進指紋識別,刷臉識別,語音識別技術(shù),建立老年人信息數(shù)據(jù)庫,方便他們在辦理各項業(yè)務(wù)時可以刷卡辦理,方便快捷。
(3)老人:鄉(xiāng)村老人也要積極學(xué)習(xí)順應(yīng)時代潮流,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升生活質(zhì)量。
(4)家庭:子女應(yīng)主動耐心引導(dǎo),幫助學(xué)習(xí)智能技術(shù),同時倡導(dǎo)理性消費。
(5)市場:
①相關(guān)企業(yè)和第三方平臺,積極承擔(dān)社會責(zé)任,崇尚科技向善,充分尊重考慮老年人的需求。加強技術(shù)突破,支持適老化終端設(shè)備升級和推廣,讓老人看得懂,學(xué)得會,能使用;
?、谕晟品?wù)水平,例如共享單車提供電話人工咨詢服務(wù),更好的為老年人及時解決問題。
4.知識補充:
(1)寧波一位近八旬老人過馬路時亮,司機們都自覺停車避讓,交警特意把綠燈多亮了97秒,這件事同樣照見了一個城市的善意,折射了以人為本的公共管理理念;所有司機安靜地等待、有車主冒雨送傘給老人,體現(xiàn)了市民的文明素質(zhì)。
(2)疫情期間,有媒體推出慢性病患者購藥求助平臺,幫助許多老人解決買不到藥的難題;為了教老人使用微信,一位小伙把操作步驟都畫了下來;還有很多手機廠商推出了大字版的老人模式。