公務員考試面試指導：禮儀之神情舉止篇

　　面試是面對面的情感交流，面部表情是一個人的情感的“睛雨表”，人的內心世界的復雜活動，都通過面部表情不斷變化表現出來，而且比語言表達得更豐富、更深刻。

　　狄德羅在《繪畫論中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯?！庇捎诿娌勘砬槟芊从吵鋈说南?、怒、　哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察考官的面部表情，洞察他的情緒變化。面試者應保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪肌，眼神傳達出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對什么樣的考官，都絕對不會失禮，也不會給人餡媚阿談的感覺。因此，國家公務員考試網（http://www.ssrtes.com/）認為，禮儀式的表情，關鍵是笑容適度，要面帶微笑。

　　微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。

　　微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應調整你的情緒，設法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。

　　面試者還要仔細觀察主考官員的面部表情，并根據他的表情變化來及時調整自己的面試內容。當他對你的談話心不在焉時，你應立即中止談論，采用提間形式，讓他講解當他對你所談論的某一話題不感興趣時，你應轉換話題當他對面試有疲勞厭倦情緒時，你應起身告退，再約時間？？總之，要善于觀察，仔細“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內心情感，迎合他的情緒變化，順應他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。