2019年國家公務員面試考情分析之稅務局
本文總結2019年國考稅務局面試的考情及特點，為考生們提供備考幫助。
一、職能口號
為國聚財、為民收稅
二、基本考情
1.面試形式：結構化小組。重難點：漫畫、多項選擇式問題、統籌安排、創意活動、專業知識。
2.面試題量：每天一套題，每套三道題目。
3.面試時間：備考時間15分鐘;答題時間每人6分鐘，每題作答2分鐘;點評時間4分鐘，每人點評2分鐘;回應時間4分鐘，每人回應2分鐘。
4.考查方式：看題，備考室和考場都提供題本。
5.專業性：需要掌握結構化小組面試技巧、了解稅務部門基本知識。
三、2019面試新變化
1.考試形式變為結構化小組面試，難度更高。
2.預測2019國考稅務局面試會更加側重對綜合分析能力、應變能力、心理調適能力、統籌安排能力的考查，并更加關注互動點評階段的綜合表現。
四、專業性特點
1.面試形式為結構化小組面試，考生相互點評、回應。
2.以稅務機關日常工作情境命制題目，如“基層稅務所環境艱苦”、“稅務局會議室使用安排”等。
3.漫畫擬定兩個以上標題、多項選擇式問題、創意活動等為稅務局面試獨有命題方式。
五、稅務局專業特色試題
1.習近平總書記在十九大提出，我國已經進入新時代，要貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系。請從以下十個選項中選出兩個屬于建設現代化經濟體系的選項，并進行分析闡述。
(1)深化供給側結構性改革
(2)加快建設創新型國家
(3)實施鄉村振興戰略
(4)實施區域協調發展戰略
(5)加快完善社會主義市場經濟體制
(6)推動形成全面開放新格局
(7)推行綠色發展
(8)堅持全面依法治國
(9)實施健康中國戰略
(10)堅決打贏脫貧攻堅戰
2.某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容：“以群眾需求為導向，以群眾滿意為標準，實施五項制度，即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制”。根據這些內容，你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?請從五項制度中選擇一項，談談具體如何落實。
六、重難點考情分析
(一)如何應對漫畫類題目
【對應考題再現】
漫畫題一般有這樣的問題：
1.描述漫畫
2.為漫畫起兩個貼切的標題
3.結合社會現象談看法
【考生常見問題】
(1)描述漫畫不知如何下手，沒有邏輯，重點不突出。
(2)不會擬定標題或擬定不準確，題目需要擬定2個及以上標題，更是難上加難。
(3)不知如何聯系社會現象或沒有合適社會現象的積累。
【解決辦法】
(1)描述漫畫可采取整體局部、左右上下的結構性描述方法。
(2)分析畫面構成要素間的關系確定寓意;根據寓意提煉概括標題。
(3)對漫畫類題型，從審題技巧，到寓意選取，再到聯系社會現象全面梳理，補充?？贾黝}社會現象事例，真正做到言之有物，邏輯性強。
(4)將漫畫類題型拆解成漫畫描述、擬定標題、寓意選取、題目作答四個子專項進行獨立訓練。
(二)如何應對計劃組織創意活動類題目
【對應考題再現】
題干：某市要創建志愿者之城，提出“奉獻、互助、參與、進步”四個核心理念。為響應這一號召，單位準備組織干部職工開展志愿服務活動。
請回答：請你以其中的一個理念為主題，同時策劃兩個具有創意性的活動，并就其中一個活動談談如何開展。
【考生常見問題】
(1)策劃創意性活動難度大，還需要選擇2個，更是難上加難。
(2)僅能做到梳理流程、羅列要素，活動內容展不開、沒有重點、不深入。
(3)只了解活動皮毛，知識涉及少、不全面、不深入。
【解決辦法】
(1)了解傳統活動形式的弊端，講解當下新穎、熱門的活動形式，輕松達成創意要求。
(2)了解“活動形式+活動目標”等擬定主題的多種方法，了解多種活動類型組織過程中的重難點，完成活動具體安排。
(3)大量練習，強化解題思路，分組討論訓練，積累素材、拓寬思維、去模式化答題。
(三)如何應對多項選擇式問題
【對應考題再現】
材料：習近平總書記在十九大提出，我國已經進入新時代，要貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系。
(1)深化供給側結構性改革
(2)加快建設創新型國家
(3)實施鄉村振興戰略
(4)實施區域協調發展戰略
(5)加快完善社會主義市場經濟體制
(6)推動形成全面開放新格局
(7)推行綠色發展
(8)堅持全面依法治國
(9)實施健康中國戰略
(10)堅決打贏脫貧攻堅戰
請回答：
請從以下十個選項中選出兩個屬于建設現代化經濟體系的選項，并進行分析闡述。
【考生常見問題】
(1)材料涉及內容理論性強，知識積累不夠、思辨能力不強，不知如何選擇。
(2)分析不夠全面，沒有內容，泛泛而談。
【解決辦法】
(1)高頻考點學習積累，輕松掃除知識盲點。
(2)聯系“國情”“社會實際”制定選擇標準，“選項歸類法”破解選擇難題。
(四)如何應對統籌安排類題目
【對應考題再現】
題干：某國稅局現有職工70人，單位有兩個會議室，一個電教室。其中大會議室一個，能容納80人，配有視頻裝置;小會議室一個，能容納20人左右;電教室有視頻裝置，能容納60人。今天有以下幾項會議需要使用場地。
(1)早上8:30分管副縣長一行五人來你局調研，要聽取工作匯報，時間大約1個半小時。
(2)市局臨時通知9:30召開視頻會議，要求全體干部參加，時間大約2個小時。
(3)上午9點，納稅服務科組織納稅人業務培訓活動，有70位納稅人參加，時間大約3小時。
(4)按照計劃，當前要在單位召開“國地稅合作”聯席會議，共有15人參加。
(5)上午10點，縣局團委和街道辦舉辦共建活動，要借用會議室，2天前已下發通知，預計12人參加。
(6)9:15外省某縣國稅局一行10人來你局考察交流，預計參觀1小時，交流1小時。一周前已經收到他們來考察的公函。
請回答：如果領導讓你安排，你會如何安排?
【考生常見問題】
(1)不能全面思考和判斷，題目中往往事件突發、資源短缺、人手短缺、時間緊迫，不能思考清楚諸多事件的主次輕重、影響程度。
(2)統籌安排不合理，資源利用不高效，事件的安排順序不合理，人員分工不明確和統籌管理不恰當。
【解決辦法】
(1)判斷各事件的性質，清楚手中資源及可協調的資源。
(2)掌握“公事在前私事在后”、“群眾利益至上”、“生命和健康第一位”、“委派他人”等統籌安排方法。
(3)學習多項工作、多重問題、資金分配、時間分配、場地分配等題型，合理安排事件順序、統籌管理。
(五)如何更入情入境地回答稅務知識類題目
【對應考題再現】
題干：某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容：“以群眾需求為導向，以群眾滿意為標準，實施五項制度，即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制”。
請回答：
(1)根據這些內容，你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?
(2)請從五項制度中選擇一項，談談如何具體落實。
【考生常見問題】
(1)缺乏稅務常識，不知道納稅咨詢、辦稅服務等稅務?？贾R。
(2)認為按照一般公務員角色回答就可以解決問題，實則偏離稅務人角色，僅僅回答了皮毛，沒有深入國稅特色作答，難以獲得高分。
【解決辦法】
(1)在龐雜的稅務知識體系中，提煉出稅務高頻考點，擊中命題“靶心”。
(2)稅務工作案例分析練習，通過情境性教學，學習稅務宣傳、辦稅服務大廳突發事件等常見納稅服務問題及解決辦法，熟練稅務知識運用，在答題過程中展現崗位匹配性，獲得考官青睞。
