2020年國家公務員考試面試考情分析之黨政機關

　　國考面試復習怎么才不走彎路，當然是了解考情，知己知彼，才能百戰百勝。公考通（www.ssrtes.com）總結國考面試各部門考情及特點，為考生們提供備考幫助，本篇重點介紹黨政機關。

　　一、基本考情

　　1.面試形式：結構化、無領導、結構化小組、半結構化均有涉及，且各部門或崗位面試形式變化多樣。結構化每天兩套題，每套五道題目。

　　2.面試時間：結構化共20-25分鐘不等，大多數部門剩余5分鐘提醒;無領導總時間為70-80分鐘，一般自由討論的時間是50-70分鐘。

　　3.考查方式：聽題，微材料或漫畫等會單獨放題本;材料結構化一般為“一拖五”形式，備考室看材料，場內聽題作答;無領導、結構化小組采取看題的方式。

　　4.專業性：多數部門需備考司局級面談、追問，公文處理與寫作、性格測試以及外語等專業考試;個別部門會單獨出題。

　　二、中央黨政機關面試核心特點

　　(一)結構化、無領導、結構化小組、半結構化，面試形式全覆蓋，考查側重和應對技巧各有不同，備考的全面性要求高。

　　史上出現過的公務員面試形式都有可能考到?？忌枰喾N面試形式都訓練到位。

　　1.考生常見問題

　　(1)只關注結構化，不重視無領導、結構化小組、半結構化，僥幸心理強。

　　(2)結構化只關注普通結構化，對材料結構化一知半解，摸不著門道。

　　(3)忽視無領導、結構化小組、半結構化面試技巧，一旦考到，無計可施。

　　2.備考建議

　　(1)核心班次中結構化、無領導、結構化小組、半結構化，各類面試形式全覆蓋。

　　(2)著重訓練歸納概括及應用大材料信息答題的能力。

　　(3)無領導、結構化小組、半結構化作答技巧與能力專項訓練，提升答題技巧與能力。

　　(二)計劃組織協調，著重考查調查研究、活動策劃能力，對活動的針對性和創新性要求高。

　　重點考查調研與活動策劃題目。考生需要具備一定活動策劃經驗和較強的機關活動實務能力。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】某市進行“互聯網+農業”的制度創新，號召農產品企業在電商平臺上開旗艦店。你是市政府的工作人員，領導讓你對農產品企業開設旗艦店的情況進行調研，你認為調研的重點是什么?你會如何開展?

　　【面試題目2】網絡上有謠言稱，你所在的濱海城市出產的海產品造假，這對當地的海產品市場造成了一定的沖擊，也嚴重影響了城市形象?，F在單位準備召開新聞發布會予以澄清，如果由你來負責發布的組織工作，你認為工作重點是什么?

　　2.考生常見問題

　　(1)活動形式千篇一律，沒有創意。

　　(2)活動流程不清晰，要素不全面。

　　(3)活動內容展不開，沒有重點。

　　3.備考建議

　　(1)補充機關活動策劃案例，積累創意素材，滿足創意要求。

　　(2)補充常見活動細節，擴充作答內容。

　　(3)調研、活動策劃專項訓練，鞏固提升。

　　(三)現場模擬對話，化解實際矛盾，溝通表達能力要求高。

　　重點考查現場模擬題目，要求考生根據題目情景和身份現場與考官或其他組員模擬講話。

　　1.例題示范

　　市城管局在轄區內開展垃圾分類執法檢查。檢查中發現，有一家酒店沒有落實垃圾分類工作，便依法向酒店開具罰單，并令其停業整頓。酒店經理拒絕簽罰單，說酒店已在整改，簽罰單會影響酒店生意。作為現場檢查的執法人員，你怎么勸說酒店經理?請現場模擬。

　　2.考生常見問題

　　(1)溝通目標不精準，只注重表面態度問題，忽略換位思考。

　　(2)溝通內容空洞，問題分析不夠深入，沒有說服力。

　　(3)情景感不強，語氣平淡，沒有感染力。

　　3.備考建議

　　(1)角色扮演模擬還原溝通場景，學會換位思考，增強溝通說服力。

　　(2)語言表達感染力訓練，提升表達生動性、感染力。

　　(四)注重政府機關的日常工作，需要全面掌握機關工作實務。

　　以政府機關，尤其一線基層單位日常工作情境命制題目，如“行政執法受阻”、“農村或社區矛盾糾紛化解”、“政務服務大廳”、“輿情應對”等，考生需要全面了解政府機關工作實務。

　　1.例題示范

　　張大爺去政務服務大廳辦理房產證，因為不了解辦理的流程，也找不到相關的指示牌，張大爺選擇到辦事窗口排隊辦理。排隊人數很多，很長時間才輪到張大爺辦理業務，但窗口工作人員告知他，必須去自助業務機辦理。針對服務大廳發生的這類現象，領導讓你改進政務大廳的服務工作，你會怎么辦?

　　2.考生常見問題

　　(1)對政府工作實務的處理原則、流程等不了解，解決問題措施缺乏針對性，甚至違背日常工作常識。

　　(2)身份角色定位不準，要解決的問題找不全，要點丟三落四。

　　3.解決辦法

　　(1)補充政府機關工作實務的相關知識，著重梳理?？贾R點。

　　(2)設置政府機關工作實務相關題目專項訓練，在練習中熟悉工作實務問題及解決辦法。

　　(五)創新題型，逢考必出，知識儲備和臨場反應能力要求高。

　　創新題型主要以微材料、遣詞造句、反駁類等形式呈現，重點考查綜合分析能力、人際交往意識與技巧、計劃組織協調能力、應變能力等，要求考生具備極強的考場應變能力與關鍵信息提煉能力。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】小李負責某項工作，下面是小李和處長的一段談話：

　　處長：小李啊，最近項目推進的怎么樣了?

　　小李：處長，近段時間項目很難推進下去，越忙越亂。

　　處長：這個問題你和大家好好交流過嗎?

　　小李：我和大家交流過啊，同事們也向我提出了一些問題，我已經直接告訴他們怎么解決了。

　　處長：那還有什么問題嗎?

　　小李：很多老同事在項目中做事拖沓，就算做出來，做的也不好。

　　處長：那你想過怎么解決嗎?

　　小李：同事提過一些意見，具體意見我也記不清了。我也經常批評他們，讓他們干活快一些。

　　處長：那咱們談了這么多，你還沒發現自己的問題么?你再回去想想?

　　問題：如果你是小李，反思以后，準備跟處長溝通，你會如何說?請現場模擬。

　　【面試題目2】材料題本：創新數量、創新大國、創新質量

　　問題：請用這三個詞造句，并作為觀點進行論述。

　　【面試題目3】某市打算推行24小時地鐵運營，給出了以下三個理由：

　　理由1：晚間的加班、聚會等活動依然會導致較大的人流量。如果地鐵24小時運營，能夠方便群眾夜間出行，滿足群眾需求。

　　理由2：地鐵24小時運營模式能夠增加新的就業崗位。

　　理由3：與出租車和公交車相比，群眾深夜出行時乘坐地鐵更安全。

　　請你對這三個理由進行反駁。

　　2.考生常見問題

　　(1)對創新題型毫無準備，考場慌亂，心態崩潰。

　　(2)微材料題目信息量大，審題時間不夠，分析問題不全面。

　　3.解決辦法

　　(1)設置創新題型理論課程，撥云見日，幫助考生參透新題型背后的考查本質。

　　(2)設置創新題型專項訓練，在訓練中學會出題原理和作答方法。

　　(六)司局級面談，心理素質和崗位認知要求高。

　　很多部門(如工作需長期駐外、出差、加班或涉密部門)會有司局級面談環節，通過考生與部門司局級領導直接面談的方式，以決定考生錄取與否，且近三年采用司局級面談的部門越來越多。

　　考查內容主要圍繞考生自我認知(價值觀、政治理論素養等)、崗位認知(部門工作職責或重點工作等)、專業能力(外語、公文寫作與處理等)等考查其崗位匹配性。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】請談談你對于所報考部門和崗位的認識?并結合自身談談你報考這個崗位的優劣勢。

　　【面試題目2】如果你是作為一個團隊的組織者，當你和組員發生沖突的時候，請結合你的實際經歷談談你是怎么處理的。

　　【面試題目3】習總書記說，干事創業要有釘釘子的精神，請結合自身經歷談談你的理解。

　　2.考生常見問題

　　(1)對司局級面談不重視，毫無準備。

　　(2)領會不到領導考查意圖，答非所問。

　　(3)挖掘不出個人與崗位的匹配點，人崗匹配不足。

　　(4)對報考部門及未來工作不了解，憑直覺答題，謬之千里。

　　3.解決辦法

　　(1)講解司局級談話的理論真相，重點了解談什么，怎么談。

　　(2)根據考生個人實際情況，一對一設計出題角度，模擬訓練所提問題。

　　(3)補充采用司局級面談部門的專項資料，熟悉招考部門情況、工作職責，分析工作勝任力。

　　(七)知識考查范圍廣，政治理論素養要求高

　　社會熱點知識考查范圍廣泛，涉及“五位一體”的方方面面，尤其針對精準扶貧、鄉村振興、社會主義核心價值觀、黨建等熱點問題的考查比較深入。

　　結合最新的公務員招考標準，以及當前習近平新時代中國特色社會主義的全黨全民學習熱潮，2020年很有可能把運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導解決問題的能力作為重點考查內容，要求考生具備極強的政治理論素養。

　　1.考生常見問題

　　(1)平時關注社會熱點問題較少，知識儲備不足。

　　(2)對習近平新時代中國特色社會主義思想學習不透，考點模糊。

　　(3)題目分析不夠全面深入，沒有內容，泛泛而談。

　　2.備考建議

　　(1)開設社會熱點理論專項學習課程，梳理社會熱點知識體系，補充常考熱點話題。

　　(2)補充習近平新時代中國特色社會主義思想知識，豐富作答內容，體現政治理論素養。

　　以上。最后預祝大家面試成功！