2020年國家公務(wù)員考試面試考情分析之黨政機(jī)關(guān)
國考面試復(fù)習(xí)怎么才不走彎路，當(dāng)然是了解考情，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。公考通（ssrtes.com）總結(jié)國考面試各部門考情及特點，為考生們提供備考幫助，本篇重點介紹黨政機(jī)關(guān)。
一、基本考情
1.面試形式：結(jié)構(gòu)化、無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化均有涉及，且各部門或崗位面試形式變化多樣。結(jié)構(gòu)化每天兩套題，每套五道題目。
2.面試時間：結(jié)構(gòu)化共20-25分鐘不等，大多數(shù)部門剩余5分鐘提醒;無領(lǐng)導(dǎo)總時間為70-80分鐘，一般自由討論的時間是50-70分鐘。
3.考查方式：聽題，微材料或漫畫等會單獨放題本;材料結(jié)構(gòu)化一般為“一拖五”形式，備考室看材料，場內(nèi)聽題作答;無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組采取看題的方式。
4.專業(yè)性：多數(shù)部門需備考司局級面談、追問，公文處理與寫作、性格測試以及外語等專業(yè)考試;個別部門會單獨出題。
二、中央黨政機(jī)關(guān)面試核心特點
(一)結(jié)構(gòu)化、無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化，面試形式全覆蓋，考查側(cè)重和應(yīng)對技巧各有不同，備考的全面性要求高。
史上出現(xiàn)過的公務(wù)員面試形式都有可能考到?？忌枰喾N面試形式都訓(xùn)練到位。
1.考生常見問題
(1)只關(guān)注結(jié)構(gòu)化，不重視無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化，僥幸心理強(qiáng)。
(2)結(jié)構(gòu)化只關(guān)注普通結(jié)構(gòu)化，對材料結(jié)構(gòu)化一知半解，摸不著門道。
(3)忽視無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化面試技巧，一旦考到，無計可施。
2.備考建議
(1)核心班次中結(jié)構(gòu)化、無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化，各類面試形式全覆蓋。
(2)著重訓(xùn)練歸納概括及應(yīng)用大材料信息答題的能力。
(3)無領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化小組、半結(jié)構(gòu)化作答技巧與能力專項訓(xùn)練，提升答題技巧與能力。
(二)計劃組織協(xié)調(diào)，著重考查調(diào)查研究、活動策劃能力，對活動的針對性和創(chuàng)新性要求高。
重點考查調(diào)研與活動策劃題目。考生需要具備一定活動策劃經(jīng)驗和較強(qiáng)的機(jī)關(guān)活動實務(wù)能力。
1.例題示范
【面試題目1】某市進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的制度創(chuàng)新，號召農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在電商平臺上開旗艦店。你是市政府的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開設(shè)旗艦店的情況進(jìn)行調(diào)研，你認(rèn)為調(diào)研的重點是什么?你會如何開展?
【面試題目2】網(wǎng)絡(luò)上有謠言稱，你所在的濱海城市出產(chǎn)的海產(chǎn)品造假，這對當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)品市場造成了一定的沖擊，也嚴(yán)重影響了城市形象。現(xiàn)在單位準(zhǔn)備召開新聞發(fā)布會予以澄清，如果由你來負(fù)責(zé)發(fā)布的組織工作，你認(rèn)為工作重點是什么?
2.考生常見問題
(1)活動形式千篇一律，沒有創(chuàng)意。
(2)活動流程不清晰，要素不全面。
(3)活動內(nèi)容展不開，沒有重點。
3.備考建議
(1)補(bǔ)充機(jī)關(guān)活動策劃案例，積累創(chuàng)意素材，滿足創(chuàng)意要求。
(2)補(bǔ)充常見活動細(xì)節(jié)，擴(kuò)充作答內(nèi)容。
(3)調(diào)研、活動策劃專項訓(xùn)練，鞏固提升。
(三)現(xiàn)場模擬對話，化解實際矛盾，溝通表達(dá)能力要求高。
重點考查現(xiàn)場模擬題目，要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場與考官或其他組員模擬講話。
1.例題示范
市城管局在轄區(qū)內(nèi)開展垃圾分類執(zhí)法檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，有一家酒店沒有落實垃圾分類工作，便依法向酒店開具罰單，并令其停業(yè)整頓。酒店經(jīng)理拒絕簽罰單，說酒店已在整改，簽罰單會影響酒店生意。作為現(xiàn)場檢查的執(zhí)法人員，你怎么勸說酒店經(jīng)理?請現(xiàn)場模擬。
2.考生常見問題
(1)溝通目標(biāo)不精準(zhǔn)，只注重表面態(tài)度問題，忽略換位思考。
(2)溝通內(nèi)容空洞，問題分析不夠深入，沒有說服力。
(3)情景感不強(qiáng)，語氣平淡，沒有感染力。
3.備考建議
(1)角色扮演模擬還原溝通場景，學(xué)會換位思考，增強(qiáng)溝通說服力。
(2)語言表達(dá)感染力訓(xùn)練，提升表達(dá)生動性、感染力。
(四)注重政府機(jī)關(guān)的日常工作，需要全面掌握機(jī)關(guān)工作實務(wù)。
以政府機(jī)關(guān)，尤其一線基層單位日常工作情境命制題目，如“行政執(zhí)法受阻”、“農(nóng)村或社區(qū)矛盾糾紛化解”、“政務(wù)服務(wù)大廳”、“輿情應(yīng)對”等，考生需要全面了解政府機(jī)關(guān)工作實務(wù)。
1.例題示范
張大爺去政務(wù)服務(wù)大廳辦理房產(chǎn)證，因為不了解辦理的流程，也找不到相關(guān)的指示牌，張大爺選擇到辦事窗口排隊辦理。排隊人數(shù)很多，很長時間才輪到張大爺辦理業(yè)務(wù)，但窗口工作人員告知他，必須去自助業(yè)務(wù)機(jī)辦理。針對服務(wù)大廳發(fā)生的這類現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)讓你改進(jìn)政務(wù)大廳的服務(wù)工作，你會怎么辦?
2.考生常見問題
(1)對政府工作實務(wù)的處理原則、流程等不了解，解決問題措施缺乏針對性，甚至違背日常工作常識。
(2)身份角色定位不準(zhǔn)，要解決的問題找不全，要點丟三落四。
3.解決辦法
(1)補(bǔ)充政府機(jī)關(guān)工作實務(wù)的相關(guān)知識，著重梳理?？贾R點。
(2)設(shè)置政府機(jī)關(guān)工作實務(wù)相關(guān)題目專項訓(xùn)練，在練習(xí)中熟悉工作實務(wù)問題及解決辦法。
(五)創(chuàng)新題型，逢考必出，知識儲備和臨場反應(yīng)能力要求高。
創(chuàng)新題型主要以微材料、遣詞造句、反駁類等形式呈現(xiàn)，重點考查綜合分析能力、人際交往意識與技巧、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，要求考生具備極強(qiáng)的考場應(yīng)變能力與關(guān)鍵信息提煉能力。
1.例題示范
【面試題目1】小李負(fù)責(zé)某項工作，下面是小李和處長的一段談話：
處長：小李啊，最近項目推進(jìn)的怎么樣了?
小李：處長，近段時間項目很難推進(jìn)下去，越忙越亂。
處長：這個問題你和大家好好交流過嗎?
小李：我和大家交流過啊，同事們也向我提出了一些問題，我已經(jīng)直接告訴他們怎么解決了。
處長：那還有什么問題嗎?
小李：很多老同事在項目中做事拖沓，就算做出來，做的也不好。
處長：那你想過怎么解決嗎?
小李：同事提過一些意見，具體意見我也記不清了。我也經(jīng)常批評他們，讓他們干活快一些。
處長：那咱們談了這么多，你還沒發(fā)現(xiàn)自己的問題么?你再回去想想?
問題：如果你是小李，反思以后，準(zhǔn)備跟處長溝通，你會如何說?請現(xiàn)場模擬。
【面試題目2】材料題本：創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新大國、創(chuàng)新質(zhì)量
問題：請用這三個詞造句，并作為觀點進(jìn)行論述。
【面試題目3】某市打算推行24小時地鐵運(yùn)營，給出了以下三個理由：
理由1：晚間的加班、聚會等活動依然會導(dǎo)致較大的人流量。如果地鐵24小時運(yùn)營，能夠方便群眾夜間出行，滿足群眾需求。
理由2：地鐵24小時運(yùn)營模式能夠增加新的就業(yè)崗位。
理由3：與出租車和公交車相比，群眾深夜出行時乘坐地鐵更安全。
請你對這三個理由進(jìn)行反駁。
2.考生常見問題
(1)對創(chuàng)新題型毫無準(zhǔn)備，考場慌亂，心態(tài)崩潰。
(2)微材料題目信息量大，審題時間不夠，分析問題不全面。
3.解決辦法
(1)設(shè)置創(chuàng)新題型理論課程，撥云見日，幫助考生參透新題型背后的考查本質(zhì)。
(2)設(shè)置創(chuàng)新題型專項訓(xùn)練，在訓(xùn)練中學(xué)會出題原理和作答方法。
(六)司局級面談，心理素質(zhì)和崗位認(rèn)知要求高。
很多部門(如工作需長期駐外、出差、加班或涉密部門)會有司局級面談環(huán)節(jié)，通過考生與部門司局級領(lǐng)導(dǎo)直接面談的方式，以決定考生錄取與否，且近三年采用司局級面談的部門越來越多。
考查內(nèi)容主要圍繞考生自我認(rèn)知(價值觀、政治理論素養(yǎng)等)、崗位認(rèn)知(部門工作職責(zé)或重點工作等)、專業(yè)能力(外語、公文寫作與處理等)等考查其崗位匹配性。
1.例題示范
【面試題目1】請談?wù)勀銓τ谒鶊罂疾块T和崗位的認(rèn)識?并結(jié)合自身談?wù)勀銏罂歼@個崗位的優(yōu)劣勢。
【面試題目2】如果你是作為一個團(tuán)隊的組織者，當(dāng)你和組員發(fā)生沖突的時候，請結(jié)合你的實際經(jīng)歷談?wù)勀闶窃趺刺幚淼摹?/p>
【面試題目3】習(xí)總書記說，干事創(chuàng)業(yè)要有釘釘子的精神，請結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀愕睦斫狻?/p>
2.考生常見問題
(1)對司局級面談不重視，毫無準(zhǔn)備。
(2)領(lǐng)會不到領(lǐng)導(dǎo)考查意圖，答非所問。
(3)挖掘不出個人與崗位的匹配點，人崗匹配不足。
(4)對報考部門及未來工作不了解，憑直覺答題，謬之千里。
3.解決辦法
(1)講解司局級談話的理論真相，重點了解談什么，怎么談。
(2)根據(jù)考生個人實際情況，一對一設(shè)計出題角度，模擬訓(xùn)練所提問題。
(3)補(bǔ)充采用司局級面談部門的專項資料，熟悉招考部門情況、工作職責(zé)，分析工作勝任力。
(七)知識考查范圍廣，政治理論素養(yǎng)要求高
社會熱點知識考查范圍廣泛，涉及“五位一體”的方方面面，尤其針對精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、社會主義核心價值觀、黨建等熱點問題的考查比較深入。
結(jié)合最新的公務(wù)員招考標(biāo)準(zhǔn)，以及當(dāng)前習(xí)近平新時代中國特色社會主義的全黨全民學(xué)習(xí)熱潮，2020年很有可能把運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)解決問題的能力作為重點考查內(nèi)容，要求考生具備極強(qiáng)的政治理論素養(yǎng)。
1.考生常見問題
(1)平時關(guān)注社會熱點問題較少，知識儲備不足。
(2)對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)不透，考點模糊。
(3)題目分析不夠全面深入，沒有內(nèi)容，泛泛而談。
2.備考建議
(1)開設(shè)社會熱點理論專項學(xué)習(xí)課程，梳理社會熱點知識體系，補(bǔ)充常考熱點話題。
(2)補(bǔ)充習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想知識，豐富作答內(nèi)容，體現(xiàn)政治理論素養(yǎng)。
以上。最后預(yù)祝大家面試成功！
