2020年國家公務(wù)員考試面試考情分析之統(tǒng)考類

　　國考面試復(fù)習(xí)怎么才不走彎路，當(dāng)然是了解考情，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。公考通（ssrtes.com）總結(jié)國考面試各部門考情及特點，為考生們提供備考幫助，本篇重點介紹統(tǒng)考類考情。

　　一、基本考情

　　1.面試形式：結(jié)構(gòu)化面試，既有普通結(jié)構(gòu)化，也有大材料題一拖五。

　　2.面試題量：每天2套題，每套5道題目。

　　3.面試時間：時間包干制，一共25分鐘，一般提前5分鐘提醒。當(dāng)采用材料題時，考生在場外10分鐘看材料，場內(nèi)25分鐘答題，場外做的筆記通?？梢詭雸鰞?nèi)。

　　4.考查方式：一般采用聽題的考查方式，微材料題或者漫畫題時會單獨放題本，由考官提問問題。大部分考場內(nèi)安排有草稿紙和筆。

　　5.專業(yè)性：大材料、微材料、反駁題、開放類問題、漫畫題、現(xiàn)場模擬溝通;部分崗位有專業(yè)技能測試。

　　二、統(tǒng)考面試核心特點及備考方案

　　(一)大材料占半壁江山，近千字難以有效利用

　　近5年的統(tǒng)考面試中，每年都會考察4-6套大材料，與普通結(jié)構(gòu)化各占面試題量的半數(shù)，大材料的字?jǐn)?shù)一般情況下是500-1000字。這對考生的閱讀理解能力、邏輯分析能力、歸納概括能力是一個較大的挑戰(zhàn)。

　　1.例題展示

　　書信是一種傳統(tǒng)的通訊方式，曾經(jīng)是信息傳遞和情感溝通的重要途徑，也是家學(xué)傳承、道德弘揚、人格塑造的載體之一，更是中華民族優(yōu)秀文化的有機組成部分?？呻S著手機、電腦等科技手段和微博、微信等交流方式日漸興起，寫信這一古老而充滿儀式感的交流方式，逐漸淡出了人們的視野。

　　與書信文化的沒落相呼應(yīng)，了解書信的人也變得越來越少。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，如今只有極少數(shù)的90后、00后親筆寫過書信，而大部分曾經(jīng)在書信中流露出真情實感的80后，到今天也已經(jīng)忘記了書信的正確書寫格式。

　　退休教師陳阿姨也發(fā)現(xiàn)了類似的問題，她說現(xiàn)在的年輕人，都不寫信與家人交流，有的甚至不知道信封是做什么用的。為了讓學(xué)生了解傳統(tǒng)的書信文化，陳老師曾組織學(xué)生開展了聯(lián)誼寫信活動。一些同學(xué)質(zhì)疑，現(xiàn)在打電話、發(fā)短信、上QQ那么方便，為什么還要通過書信來交流?甚至有學(xué)生計算起了成本：寫一封信、買一張郵票要花去1.2元錢;時間上，信件寄出后等待對方回復(fù)需要五六天，根本不合算。

　　與年輕人相比，傳統(tǒng)的家書仍然受老一輩人的歡迎。對他們而言，家書具有特殊的意義。有人說，老年人之所以喜歡家書是因為在當(dāng)年物質(zhì)缺乏的情況下，通信主要靠寫信，家書可以有效地溝通和聯(lián)系感情。也有人說，家書相對于電子通信而言更有真實感，更有溫情，所以老年人更喜歡寫信的通信方式。很多老年人說，雖然現(xiàn)在很少寫信了，但是書信所獨有的思念和溫暖卻令人越來越懷念。

　　C社區(qū)打算在社區(qū)內(nèi)收集有意義的家書，并開展一次家書展覽活動。社區(qū)委員會發(fā)起號召后，很多年輕人都不太感興趣，也不配合;老年人雖然感興趣，但活動當(dāng)天也沒多少人來參加。有居民說，社區(qū)舉辦家書展覽活動雖然主題新穎，但實施起來太難。錢大爺是C社區(qū)的一戶居民。兒子小錢是建筑工程的包工頭，經(jīng)常在外出差，但是小錢會經(jīng)常用微信、電話與父親聯(lián)系，并且會每月回家看望一次父親。錢大爺覺得兒子對自己的關(guān)懷還不夠，他甚至覺得兒子可以不用每月都回來，只希望兒子能給自己多寫信交流?？蓛鹤訁s不贊同，覺得寫信浪費時間和精力，父子倆因此多次鬧矛盾。

　　為了提升社區(qū)居民參加家書展覽活動的積極性，社區(qū)工作人員給居民講述了家書展覽的初衷，希望家人之間能夠通過家信互通情感，傳承家風(fēng)家訓(xùn)，促進(jìn)家庭和諧。群眾了解基本情況后主動參與到活動中。社區(qū)工作人員還將家信展覽活動的照片進(jìn)行了綜合設(shè)計，并發(fā)到了朋友圈，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的追捧和熱議。

　　2.考生常見問題

　　(1)場外候考時間短，沒有掌握材料的分析方法，不能快速理清材料脈絡(luò)。

　　(2)不會記筆記，要么長篇抄材料，要么太簡略，對后續(xù)答題幫助不大。

　　(3)能夠立足材料卻無法發(fā)散思維跳出材料，答案被材料所局限。

　　3.備考方案

　　(1)大材料專題講解，將大材料的結(jié)構(gòu)進(jìn)行層層剖析，用歷年統(tǒng)考面試題目為例題進(jìn)行練習(xí)，快速、準(zhǔn)確理清材料結(jié)構(gòu)。

　　(2)候考10分鐘專項指導(dǎo)，指導(dǎo)場外10分鐘的時間分配和草稿的記錄要點，指導(dǎo)如何預(yù)測題目并做好答題準(zhǔn)備，高效利用候考時間。

　　(3)結(jié)合材料進(jìn)行題目分析訓(xùn)練，既學(xué)習(xí)如何從材料中提取各類題型的答題要點，又學(xué)習(xí)如何立足材料答出更多的亮點。

　　(二)微材料題頻頻出現(xiàn)，場景復(fù)雜且問題多樣

　　統(tǒng)考面試已經(jīng)連續(xù)五年考察微材料，微材料通常會在比較復(fù)雜的場景中，描述多個問題，考生需要切實掌握讀懂微材料、結(jié)合工作實務(wù)知識作答的技巧。

　　1.例題展示

　　材料：

　　單位開展了一次電子政務(wù)考核。你所在的科室排名比較靠后，且考核結(jié)果與年終考核結(jié)果掛鉤?？剖彝聜兊那榫w比較低落，在一起開反思總結(jié)會。

　　甲員工說，以為考核是走形式，沒有好好準(zhǔn)備。

　　乙員工說，自己年齡大了，學(xué)不會新技能。

　　丙員工說，考核時太緊張了，沒有發(fā)揮好。

　　丁員工說，工作任務(wù)太重了，沒時間準(zhǔn)備。

　　問題：作為本科室的負(fù)責(zé)人，你會怎么辦?

　　2.考生常見問題

　　(1)篇幅長、時間短、信息大，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確把握微材料關(guān)鍵信息。

　　(2)沒有完整的場景感，孤立看待各個問題，使問題不能系統(tǒng)性解決，

　　(3)對機關(guān)工作實務(wù)不熟悉，解決方法有效性不足。

　　(4)待解決問題較多，導(dǎo)致答案沒有條理，邏輯一團亂麻。

　　3.備考方案

　　(1)微材料審題訓(xùn)練，提高審題速度和質(zhì)量，從身份、問題、情境等方面準(zhǔn)確抓取關(guān)鍵信息。

　　(2)模擬還原工作場景，加入案例研討，從實際場景出發(fā)讀懂微材料。

　　(3)補充實務(wù)知識，積累政府工作常見問題解決辦法。

　　(4)微材料題目專項練習(xí)，明確答題思路，理清答案邏輯，做出優(yōu)質(zhì)解答。

　　(三)反駁類題目驚鴻一現(xiàn)，唯靈活思維方能出彩

　　2018年統(tǒng)考面試出現(xiàn)反駁類題目，這是結(jié)構(gòu)化面試的全新題型，類似于辯論反駁的形式讓部分考生手足無措，這需要考生有更加靈活的思維，善于從理由中找到漏洞，有條有理、說服性強的進(jìn)行反駁。

　　1.例題展示

　　某市打算推行24小時地鐵運營，給出了以下三個理由：

　　理由1：晚間的加班、聚會等活動依然會導(dǎo)致較大的人流量。如果地鐵24小時運營，能夠方便群眾夜間出行，滿足群眾需求。

　　理由2：地鐵24小時運營模式能夠增加新的就業(yè)崗位。

　　理由3：與出租車和公交車相比，群眾深夜出行時乘坐地鐵更安全。

　　請你對這三個理由進(jìn)行反駁。

　　2.考生常見問題

　　(1)看到題目沒想法，不知具體反駁哪里，覺得說的都挺對。

　　(2)針對一條理由僅能想出一個反駁點，思維不夠發(fā)散和靈活。

　　(2)缺少知識背景積累，不能結(jié)合社會實際闡述，反駁不具說服力。

　　3.解決辦法

　　(1)辯論訓(xùn)練，同一話題，正反方進(jìn)行辯論，各自圍繞自身的觀點快速列提綱，梳理論據(jù)。

　　(2)思維發(fā)散訓(xùn)練，針對同一個論點站在不同角度進(jìn)行思維發(fā)散，盡可能聯(lián)系社會實際，找出更多的支持和反對的理由。

　　(3)反駁類題型專項訓(xùn)練，熟練掌握答題技巧，既能做到微觀與宏觀相結(jié)合，針對分條理由和整體論點進(jìn)行反駁，又能做到邏輯清楚，讓答案更具說服力。

　　(四)開放類題目閃亮登場，對知識儲備要求較高

　　2019年統(tǒng)考面試也出現(xiàn)了新題型，我們稱之為開放類題目，要求用給定的詞語造句作為論點，并進(jìn)行論述，這就需要考生對社會熱點知識、國家大政方針有較為深入的了解，才能答得出彩。

　　1.例題展示

　　題本：創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新大國、創(chuàng)新質(zhì)量

　　問題：請用這三個詞造句，并作為觀點進(jìn)行論述。

　　2.考生常見問題

　　(1)找不到詞語的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，論點不符合社會實際。

　　(2)論據(jù)闡述空洞乏味，缺乏針對性的案例支撐。

　　(3)論證過程邏輯混亂，不能清晰有力的證明自己的論點。

　　3.備考方案

　　(1)提前儲備，補充更多的社會熱點知識和大政方針，增加學(xué)員對社會背景的了解，讓論點的確立更符合社會實際。

　　(2)思維拓展大PK，圍繞社會熱點主題，不同詞語隨機組合成一句話進(jìn)行論述，要求論點鮮明、論據(jù)充分、論證合理、言之有物。

　　(3)開放類題目專項訓(xùn)練，同類題目大量練習(xí)，讓學(xué)員能快速的發(fā)散思維，結(jié)合自己的想法侃侃而談。

　　(五)漫畫題易懂難精，要求思維發(fā)散，分析深入

　　漫畫題要求為漫畫擬定標(biāo)題，并結(jié)合社會現(xiàn)象闡述分析?？忌枰邆漭^強的思維發(fā)散能力和時事敏感度。

　　1.例題展示

　　請仔細(xì)觀察這幅漫畫，給漫畫擬一個標(biāo)題，并結(jié)合社會實際談?wù)効捶ā?/p>

　　2.考生常見問題

　　(1)漫畫看不懂或過度發(fā)散，無法得出準(zhǔn)確寓意。

　　(2)不會擬定標(biāo)題或擬定不準(zhǔn)確，無法先聲奪人。

　　(3)沒有社會現(xiàn)象的積累或不知如何聯(lián)系社會現(xiàn)象分析。

　　3.備考方案

　　(1)通過大量漫畫專項訓(xùn)練“動態(tài)思維”，運用因果分析法，看懂漫畫寓意。

　　(2)補充常見標(biāo)題結(jié)構(gòu)，掌握“啟示式標(biāo)題”、“結(jié)果式標(biāo)題”、“引言式標(biāo)題”“概括式標(biāo)題”等多種擬定標(biāo)題的方法。

　　(3)圍繞常考主題，補充社會現(xiàn)象素材，講解“一材多用”分析方法，做到言之有物，邏輯性強。

　　(六)現(xiàn)場模擬對話，化解實際矛盾

　　重點考查現(xiàn)場模擬題目，要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場與考官或其他組員模擬講話?？忌枰邆漭^強的溝通表達(dá)能力。

　　1.例題展示

　　你負(fù)責(zé)信息報送工作，發(fā)現(xiàn)一些單位報送的信息不及時，而且信息準(zhǔn)確性不足。于是你就召開了一次各單位信息聯(lián)絡(luò)員座談會，在會上，有的人反映沒有時間寫;有的人說，因為沒有參與具體的工作，不知道怎么寫;還有人說，他只是一個技術(shù)人員，不會寫。作為信息報送工作的負(fù)責(zé)人，你如何勸慰參會的信息聯(lián)絡(luò)人員?請現(xiàn)場模擬。

　　2.考生常見問題

　　(1)溝通目標(biāo)不精準(zhǔn)，只注重表面問題，忽略背后深層次的問題。

　　(2)溝通內(nèi)容不符合工作實際，問題分析不夠深入，沒有說服力。

　　(3)情景感不強，語氣平淡，沒有感染力。

　　3.備考方案

　　(1)補充機關(guān)單位工作人員常見問題及應(yīng)對，透過表現(xiàn)找到問題的本質(zhì)，增強溝通說服力。

　　(2)情境模擬場景還原，以情景劇的形式進(jìn)行現(xiàn)場演練，既加強對題目場景的理解，也培養(yǎng)良好的溝通交流感，擺脫僵化的答題狀態(tài)。

　　(3)語言表達(dá)感染力訓(xùn)練，提升表達(dá)生動性、感染力。

　　以上。最后預(yù)祝大家面試成功！