1.新形勢下公務員要求務實、創新，請結合所報崗位和自身優勢，談談如何做到這兩點。

　　【題目類型】自我認知與職位匹配

　　【考查能力】自我認知與職位匹配能力

　　【參考解析】

　　改革創新謀發展，戮力履職為民生。作為一名新入職的公職人員，要本著全心全意為人民服務的宗旨做好相關工作。務實，就是要求作為一名公職人員在工作中，要本著實事求是的態度，既要講究實際情況，又要兼顧公平與效率原則。創新，則是要求我們在具體工作中既要循序漸進，有條不紊的落實并開展相關工作，又要善于打破陳規陋習，在發展不斷提升自己的專業素質與業務水平。

　　我所報考的崗位是公安機關行政執法類。由于工作特點與性質會經常與人們群眾，尤其是一些犯罪分子打交道。這就既要發揮自身的優勢與特點，又要因時因地的將理論與實踐相結合。

　　首先，我大學期間所就讀的是某公安院校，專業為社會治安類。除研讀本專業知識外，還學習了一系列諸如犯罪心理學等專業，使得自身專業素質不斷完善。在大三、大四期間由于專業的特殊性，我曾在上海某區公安分局下轄派出所實習。我在辦案過程中要隨時與師傅和一些經驗豐富的同事請教地理乃至氣候因素等特殊問題，進而在實習期間還聽懂了上海方言。這一語言障礙的基本消除是在學校單單學習書本知識所難以達到的。

　　其次，由于專業特點，在校期間還特別重視身體素質的鍛煉。在大學體能訓練的基礎上，我利用業余時間還選修了武術、泰拳等課外知識。使得身體各項機能在訓練時得到更大程度的發揮。原本以為社會治安類僅僅從事一些社會治安類的小案件，但在實習中參與了一次配合相關單位處理一起突發人質劫持事件，并且表現出色，得到了上級單位及相關領導的表揚和嘉獎。

　　綜上所述，作為一名即將履職的公安干警，忠誠于黨，服務于民，是我一切工作的重心所在。最終無論將我分配在哪里，人民滿意不滿意、答應不答應、高興不高興都將成為我畢生的追求。實事求是，求真務實，勇于進取，開拓創新的在本職崗位上做好一顆永不生銹的螺絲釘。

　　2. 某小學某班42人，卻設了52個班干部職位，除班長學委等，還有關燈的關長等，對于這種全民班干部的現象你怎么看？

　　【題目類型】綜合分析

　　【考查能力】綜合分析能力

　　【參考解析】

　　界定“全民班干部”的利與弊，關鍵要看它的初衷，是為了迎合家長和社會的求官思維，還是從教育本義出發，為學生健康成長做出的創新和探索。因此我認為，應該具體情況具體分析，不能不問青紅皂白地加以指責，更多看到這種現象的積極意義。

　　一方面，“全民班干部”弱化了班干部的權力感，樹立了“權力”服務于民的責任和意識，有助于學生身心健康和為社會培養合格公民。一個班42個小學生，卻有52個班干部，除了大家熟悉的班長、組長、課代表，還有關長、門長、領讀員……這些“班干部”有名也有實，也不會渲染學生的權力意識，相反還是對媚權、媚官思維的一種糾正。因為，“全民班干部”弱化了班干部的權力感，樹立了“權力”服務于民的責任和意識，有助于學生身心健康和為社會培養合格公民。另一個方面，它讓孩子們找到歸屬感，增強自信心，同時讓孩子們在班干部崗位參與過程中找到自己的位置。人人都是班干部的制度更容易在班級工作中調動大家積極性，讓每一項工作都能在學生的努力下順利完成，使班級氣氛更加活躍。應該說這對于培養孩子的自尊心和責任意識都是有益的。

　　不少人認為這是社會“官念”侵蝕校園的結果，會導致學生對權力的過度崇拜。在筆者看來，這種論調才恰恰是人們“官念”太盛的體現，是以社會復雜之腹度學生單純之心的成見和偏見。

　　因此，這種“人人都有事做、事事都有人做”的班級管理辦法，不僅不應受到外界壓力的干擾，反而可以作為典型進行推廣。

　　首先，學校應該秉持“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的教育改革和實踐的新理念，讓學生參與到班級乃至學校的管理中，對于增強學生的管理意識，培養學生各方面素質。比如讓學生通過開展法制教育、安全教育、禁毒教育、關工委、學生營養午餐等活動，為管理的客體，也成為管理的主體，可以增強他們的班級歸屬感和榮譽感，有效地調動學生的積極性和創造性，培養他們的自主精神和自我管理的能力。

　　其次，社會應該用更加包容的心態對待素質教育的進步和實踐，給予更多贊許和支持?！拔宓栏堋鄙倌挈S藝博的官味十足、童話大王鄭淵潔公開指責班干部制度是在培養漢奸、人大副教授炮轟學生會等事件，又讓民眾不得不開始反思如何給孩子們創造一片凈土。但同時應該呼吁教育專家，對待教育改的新嘗試應該更多采取理性客觀的態度，不能全盤否定，“一棒子打死”，而應該給出更多符合實際的專業意見，給學校和家長更多的正確的引導。

　　“全民班干部”是一個良好的教育開端，但“路漫漫其修遠兮”，老師、家長和學生都要在這樣的環境中繼續努力，繼續思考，促進學生的能力提高。

　　3.我市現在有許多免費自動借書機，市民可憑身份證借閱，然而運行兩年來，使用效率不高，少有問津，你是文化局的工作人員，領導讓你調查一下，你怎么組織這次活動

　　【題目類型】組織管理類

　　【能力考查】考查學生的組織管理能力，看考生是否能考慮問題全面，解決工作中的實際問題。

　　【參考解析】

　　沒有調研就沒有發言權。調查研究好自動借書機的使用情況，可以為下一步如何妥善的提高自動借書機的使用效率打下堅實的基礎，也響應了我國號召建設資源節約型社會的需求。我會結合客觀數據和主觀原因從一下幾步驟開展調查工作：

　　第一，我會根據我單位的記錄取得自動借書機擺放設置的地點，由于自動借書機的種類不同，如果內置有借書情況，那么我會直接獲取數據，對于另外大量的沒有借書數據的自動借書機，我會采取抽樣調查的方法，抽樣方式充分考慮到離市中心的遠近程度和周圍環境的不同，如商圈，學校等，保證數據的科學性和合理性。除了調查客觀的自動借書機的使用情況，我還會對廣大市民展開自動借書機了解情況的相關調查。以保證多角度的了解市民的真實情況和真事想法。

　　第二，確定了調查的內容和主題之后，我會做相應的準備工作，對于調研工作，調查問卷是很重要的組成部分，我會秉承著內容相關、問題簡潔、選項窮盡、并且沒有任何主觀觀點和導向的原則來制定調查問卷。除此之外，我還會準備調查工作中會用到的紙、筆等必須物品，為了吸引調查對象的積極性，我會印制精美的書簽作為市民認真填寫問卷的禮品。這次調研的人員眾多，我會廣募志愿者，相信廣大市民了解了這次調研的積極意義后，會踴躍參與其中，當然調研之前我會做好相應的培訓工作，并由我的同事任每個自動借書機調查點的組長，方便工作的開展，在時間的選取方面，我主要選擇周末及工作日的晚上，保證能有很大的人流量。所有的準備工作完成后，我會形成一份工作流程并計算了所用物資，錢財上交我的領導，供領導更正和審核。

　　第三，正式活動開始后，各小組組長會按照我們之前指定的計劃，按部就班的組織組員進行調查，我也會做好居中協調的作用，時刻和各組長保持聯系，如果出現物資短缺等現象，及時的進行補給，在整個活動進行的過程當中，我也會讓工作人員做好攝影攝像的工作備用。

　　最后，對于這次工作我會認真的總結，在活動中如果有什么紕漏及時改正，在整個過程中的照片攝像，我會進行整理，放到單位網站或是宣傳欄，以便更多的人能夠看到我們組織的活動，樹立我們單位的形象，當然調研只是解決問題的基礎，我會結合單位領導的要求及專家的意見，認真的整理數據，并且提交相關內容的報告給我們的領導，我相信，通過我們的調查和改善，一定能夠大幅度的提升自動借書機的使用情況，進而讓廣大市民形成好讀書的良好習慣

　　4. 你業務能力強，你科室領導讓你對單位新員工進行指導，效果不好，另外兩個科室領導對你評價不高，新員工表示不適應你的溝通方式，你的領導也批評了你，你怎么辦？

　　【題目類型】人際溝通

　　【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當的方式解決人際溝通的障礙

　　【參考解析】

　　領導安排我指導新員工的工作，我應該充分發揮自身的作用，幫助新同事盡快適應工作環境，取得良好的工作成績，營造一個友好和諧的工作氛圍。面對領導和其他科室領導的批評和新員工的不認可，我會主動與他們溝通，多從自身找原因，解決問題，從而贏得領導和同事的肯定。

　　我會先向領導承認錯誤，接受領導的批評指正，根據領導的指導改正自己的錯誤，并保證會盡力把帶領新同事的工作做好。接下來我會和新員工進行溝通，了解他的性格、工作風格以及不適應我的溝通方式的具體所在。

　　首先，可能是我的溝通方式確實存在一定的問題，比如態度不夠熱情友好或者在指導具體工作時過于簡短、不夠細致，導致新員工產生了排斥心理，不能很好地領會。如果是這個原因，我會向新同事表示歉意，并改正自己的不足之處，在以后指導新同事工作時要端正態度、細致周到，對于具體工作要交代清楚，并詢問他在工作中遇到的困難，協助其解決。

　　其次，也可能是由于新同事剛到我單位，對單位的工作職責、工作流程等不了解，還不能適應單位的工作氛圍和節奏。那么，我會耐心向新同事說明我單位的工作性質、日常工作、注意事項等具體情況，幫助他盡快適應新工作；同時也歡迎他有任何意見和建議都隨時和我溝通。我相信經過我們的共同努力，新同事會很快融入我們單位，將本職工作做好。

　　此外，另外兩個科室領導對我評價不高，如果是因為我沒有指導好新同事，耽誤了其科室的工作，我會向兩位領導道歉，并匯報我指導新同事的工作狀況，改善他們對我的評價。如果是其他原因造成，我也會虛心地和兩位領導溝通，了解我工作中的不足之處并積極改進，希望兩位領導能一如既往地指導我的工作，并且不會因此對我科室產生看法。

　　最后，我會將與新同事交流的情況、我對新同事提供的幫助以及和另外兩個科室領導的溝通結果做詳細的梳理，向領導匯報，相信領導一定會我的工作能力做出一個客觀的評價

　　通過以上努力，我相信領導和同事會認可我的能力，在以后的工作中，我一定要積極主動地完成領導交給我的工作，加強學習，不斷完善自己，多與領導、同事溝通，把工作做好，共同促進單位的發展與進步。