2014年湖北公務員考試面試真題及解析(6月29日)
6月29日地稅系統(tǒng)、監(jiān)獄系統(tǒng)、公安系統(tǒng)面試真題：
上午：
【題目1】有人說，現(xiàn)在社會缺少表面的批評和背后的贊揚，你怎么看?
【試題類別】綜合分析類試題
【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性
【參考解析】
眾所周知，批評指出錯誤使人進步，贊揚給予力量讓人再接再厲。然而，有人說現(xiàn)在社會缺少表面的批評和背后的贊揚，這反映了在當今快節(jié)奏的生活中，大家很少正面指出別人的錯誤以及在背后表揚他人。我為人表面的批評和背后的贊揚對于工作和生活都是至關重要的。
第一，古人曾說：“當局者迷，旁觀者清”。因此，自己不能真正認識到自己的缺點和錯誤，他人的批評和指正是我們改正缺點取得的進步的指明燈。一個人如果固步自封、不肯接受批評和指正，那就會取得進步，只能原地踏步甚至退步。
第二，我們都知道尺有所短寸有所長，每個人都有獨特的一面。因此，在工作和生活中，我們應該看到他人的優(yōu)點和長處，汲取長處彌補自己。對于他人的優(yōu)點要多給予贊揚，如果一個人吝嗇表揚他人，那么就會不會取得進步。
第三，表面的批評和背后的贊揚對于一個企業(yè)來說，同樣很重要。消費者對于企業(yè)的批評是它進步的源泉，因為只有知道了哪里有問題，才知道改進的方向。當然企業(yè)如果做得好，得到消費者的贊揚，那么這將是他不斷前進的動力，以做出更好的服務。
但是，我們知道任何事情有一個度，所以批評指正他人的錯誤時，要考慮他的承受能力，不要因為太過嚴厲而適得其反;同樣我們贊揚別人的優(yōu)點時也不要太過夸張，以免過于驕傲而迷失了方向。
作為一個基層的工作人員，在今后的工作中，虛心接受人民群眾的批評指正，努力改正自身缺點;工作中對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人和事及時給予表揚，以求再接再厲。爭取做一名合格的人民公仆。
【題目2】你在秉公執(zhí)法中遇到執(zhí)法對象的阻止，網絡有謠言，有人說你暴力執(zhí)法，領導也批評你，你怎么辦?
【試題類別】應急應變類試題
【考查要素】應急應變能力、解決問題能力
【參考解析】
秉公執(zhí)法是對每一個執(zhí)法人員最基本的要求，然而，如果執(zhí)法過程中遇到題目中的情況，有人阻止，同時網上有人造謠，領導還批評我，我的心情會有一點低落。但是我不會讓這種心情影響我的工作，我會及時調整心情、積極解決這個問題。
第一，我會第一時間聯(lián)系網上制造謠言者，向他了解說我暴力執(zhí)法的原因是什么。如果是因為，對當時執(zhí)法過程中的態(tài)度以及方式方法有誤會的話，那我會向他解釋清楚當時的具體情況，得到他的理解后，希望他刪除網上的謠言并作出一個聲明，說明此事只是一個誤會。
第二，如果這名造謠者執(zhí)意不肯刪除謠言，那我就想他說明他這么做的后果是惡意中傷，為了維護單位的形象我會義不容辭的拿起法律武器維護自己的權利。并在事情處理好后，發(fā)表聲明把此事的結果發(fā)布出去，一澄明試聽。
第三，在事情完全處理好以后，我會把處理結果向領導匯報，并虛心接受領導的批評。
作為一個執(zhí)法人員，在今后的工作中，不但要做到秉公執(zhí)法，而且在工作的過程中要注意自己的工作態(tài)度和方式方法;同時還要關注網上關于本單位的報道，以免不實謠言影響了公眾的試聽。
【題目3】紅樓夢中說，世事洞明皆學問，人情練達即文章。你怎么看?
【試題類別】綜合分析類試題
【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性
【參考解析】
《紅樓夢》中第五回有一幅對聯(lián)“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”，此聯(lián)告誡我們要了解世情社情人情，能夠處理好人與人之間的關系，和諧共處。
良好的人際關系是我們幸福生活和順利工作的助推力，是我們構建社會和諧必不可少的基礎，能夯實我們的社會核心價值觀的建設。它能營造一個良好、安寧的社會氛圍，能提高我們工作的效率。這就需要我們在日常生活中要不斷地學習，向領導學習他的大局觀，全局意識;向同事學習他的辦事經驗;向書本學習，將理論與實踐相結合。在工作與生活中，要有“見善如不及，見不善如探湯”的自覺性，時時刻刻做到自省，自查，自糾。
習近平總書記曾說過“理想信念是共產黨人的精神之鈣，如要沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’”。這個理想信念指的就是“為人民服務”的精神。這就要求我們在處理人情世情時，也必須要牢記我們的為人民服務的宗旨，是人民公仆的使命，始終將與人民群眾的關系放在首位，將人民群人的利益裝在心里，將群眾路線的精神深入骨髓。
這就要求我們要做到：
第一、為民服務永無止境。習近平總書記說“教育實踐活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上?！敝傅木褪且笪覀冊谄綍r的工作中，時時謹記自己是一名公務人員，要始終將人民群眾的利益作為我們工作的出發(fā)點和落腳點，始終將人民答應不答應，高興不高興，答應不答應作為衡量我們政府的唯一標準，始終將與人民的“魚水情”作為我們人情世情處理的最高要求，做到人民滿意的我們一定去做，人民不滿意的我們一定不做，切實打造人民滿意的政府。
第二、為民務實永無止境?！翱照務`國，實干興邦”，這要求我們不僅要有中華民族偉大復興之夢，還要腳踏實地做事，從小事做起，從瑣事做起。一要苦干，苦干是一種態(tài)度，有為人民服務的意識，勇于向前?？喔墒且环N狀態(tài)，要有“逢山開路，遇水搭橋”的勇氣。二要巧干，“遇萬難還須放膽，破困局仍需智慧。”這就提醒我們在工作中創(chuàng)新工作方式，因地制宜，因人而異，才能順應時代的發(fā)展，構造我們的創(chuàng)新型政府。
唯有我們將人民放心頭，唯有我們將群眾關系擺前排，只有人民利益重于泰山時，我們才能真正地做到共產黨人的“世事洞明皆學問，人情練達即文章?！?/p>
下午：
【題目1】十八大說要保護老實人利益，打擊投機者。但現(xiàn)實中很多都是老實人利益得不到保障，投機者得利，你怎么看?
【試題類別】綜合分析
【考查要素】綜合分析現(xiàn)象的能力
【參考解析】
曾經有位名人在一次接受采訪的時候提了這么一句：“我很欣賞也很喜歡老實人，但是我是不會去做老實人的。”雖然很簡單的一句，但是也反應出來了兩個層面的意思，一方面說明所謂“老實人”與人相處還是很受周圍人欣賞和歡迎的;但另一方面也證明了“老實人”在某些方面一般會比較吃虧，也就是所謂的權益得不到保障。正如題目所說，老實人往往權益保障不到位，而投機者往往會得利。
而對于這樣一個想象，我覺得處理不好，或者長期放之任之會有一些不好的影響，如下：
首先也是最直接的，不利于保障“老實人”的權益。老實人可以理解為弱勢群體，也可以理解為維權意識淡薄的人群，例如一些消費者如果購買到一些假冒偽劣的產品，由于維權意識不強，也就是我們所說的“老實人”，那可能就會打掉了牙往肚子里吞，不會主動去拿起法律的武器來維護自身的權益。這樣不僅讓自我的權益得不到保障，同時也會讓更多損害權益的行為滋生甚至泛濫。
其次對于人與人之間信任感會下降，甚至產生誠信危機。道理很簡單，投機者得利且沒有任何規(guī)制，甚至對于一些違規(guī)的行為也沒有懲罰，會讓投機者更加猖狂更加有恃無恐。相反一些老實人老老實實本本分分的，但是權益卻常常受損，慢慢的一部分人會對于身邊的人越來越不信任，另一部分人可能會從“老實人”變成“投機者”。久而久之，人與人之間越來越不信任，社會上的信任感變回每況愈下。
最后會導致社會上權益不對等，甚至會讓人們之間的不平等越來越嚴重。權益的保障應該是遵循平等的原則，不該存在誰的應有權益得不到保障的，也不存在誰的權益保障的更多的，更不存在一些違法的行為沒有懲罰和規(guī)制的。而如果一直讓“老實人”吃虧，讓“投機者”得利，必然會打破這樣的均衡和平等，權益的保障不平等了，法律便成了一紙空文。
綜上所述要避免這樣的惡性影響，我們應該高度重視這樣的現(xiàn)象，同時也需要采取相應的措施如下：
加強立法，從制度上予以保障。正如十八大提出的應該保護老實****益，所以更應該加強和完善相關的法律法規(guī)，保障他們的權益，特別是在“老實人”中有相當一部分人群都是弱勢群體，這些人的權益更應該重視起來，如此才能更顯公平性。
加強宣傳，以普法引致維權。正如前面所說，“老實人”當中除了弱勢的，還有很大程度上維權意識淡薄的人群，一方面是不敢維權，另一方面是不懂維權，所以在健全法律保障的前提下應該更多的做好普法宣傳工作，讓大家知法懂法敢用法，只有自我的維權意識上去了，才不會致使老實人總是吃虧。
加強懲處，讓違規(guī)成本更高。除了保障好“老實人”的權益，對于“投機者”也應該采取一定的手段和措施，特別是對于一些違法違規(guī)的行為，如果不加大懲處力度，讓其泛濫，不僅會助長其氣焰，同時也會間接損害“老實人”的權益。所以提高違規(guī)成本讓“投機者”望而卻步。
相信通過以上三個加強能在一定程度上規(guī)避該現(xiàn)象的不良影響，當然若要進一步削減其影響還需要各界共同努力才能得以保障，希望在不久的將來能讓大家爭做老實人，以當老實人為榮。
【題目2】領導派你去調查群租情況，但群租者早出晚歸，房東不配合等，面對困難，你怎么調查?
【試題類別】組織管理
【考查要素】組織協(xié)調管理的能力
【參考解析】
對于群租情況的調研工作如果我來負責我會從下列幾個方面展開：
相關情況了解。為了更好的開展工作，也為了更好的解決可能面臨的困難，首先需要做好兩個方面的簡單了了解，一方面了解領導開展本次調研的意圖，這樣可以讓調研的方向更有針對性，另一方面了解群租者的作息規(guī)律，也是為更好的展開調研。
制定計劃方案。計劃方案當中主要包括以下幾個重點內容：①調研的方式。從多樣性的層面來講可以采用三種方式向結合，一個是最簡單的問卷調查，一個是社區(qū)內部的隨機采訪，還有一個是專家采訪;②調研的對象。主要的調查對象當然是群租者們，當然也可以涉及到部分低收入人群或者剛畢業(yè)不久的應屆畢業(yè)生，因為此類人群多半會是群租的主要人群，同時可以調查相關的人群，例如房東、小區(qū)其他居民等;③調研的投入。投入包括所用物資和經費的預算，人員的數量的投入等，根據調查的范圍和廣度需要提前做好確定，特別是經費方面需要羅列明細，最后交給領導審批。
前期工作籌備。計劃制定詳盡并在領導的指導下敲定成案，下面應該做好人員的工作安排，我會將我們的工作人進行合理的分工，具體分成以下幾個工作小組：①物資組。除了準備好調研的一般物資外，例如調研問卷，采訪的設備等，更重的一項工作便是設計調研的問題，大致從這樣幾個方面設計——是否有穩(wěn)定的工作，畢業(yè)多久，目前的薪酬待遇如何，選擇群租的原因有哪兒些，對于目前的居住狀況是否滿意，是否有不便利甚至影響基本生活的方面，有沒有遇見相關的困難，需要哪兒些方面的關注和幫助等。②調研組。因為調研方式的多樣，所以調研組主要工作便是選擇更適合的人員進行某種調研工作，比如比較有耐心的人員可以分作發(fā)放調研問卷工作，能讓被調查者仔細的填寫并做好回收工作;而性格外向親和力強且有一定表達能力的可以做采訪工作。③專業(yè)組。為了把數據背后的現(xiàn)象反映的更為真實且有針對性，可以邀請一些專家，一方面是讓他們對于群租這一現(xiàn)象作出專業(yè)的評價，另一方面也可以協(xié)助后期對收集上來的數據做系統(tǒng)的科學的分析。
調研工作的開展。相信前期全面的籌備定能讓調研工作更順利的開展，在開展的過程中，作為負責人我一定會強調在調研時一定不能打擾到居民的作息，更不能影響他們的生活，于此同時為了我們調研的數據的真實性有效性，我還會再一次強調調查工作的紀律性和規(guī)范性，最后在整個工程當中做好組織和協(xié)調等相關工作。
調研報告的形成。最后對于整個調研工作的資料要做一個系統(tǒng)的匯總，譬如收集回來的問卷、采訪寫下的記錄等，在匯總之后我們的工作人員和專家會對于一些數據做系統(tǒng)的分析的處理，最后形成調研報告交給領導，為領導后期的安排給出一定的數據支持。
通過以上幾個步驟，本次調研的工作也就到此結束了。希望以后能更好的處理調研工作，提供更真實可靠且有效的數據和報告。
【題目3】你的朋友是基層公務員，待遇低，面臨結婚，養(yǎng)父母問題，有一企業(yè)提供其高薪對口崗位，他來找你問你意見，你怎么對他說?請現(xiàn)場模擬。
【試題類別】情景模擬類試題
【考查要素】結合具體問題，模擬真實情景解決問題
【參考解析】
小王請坐，喝杯水。上次在電話里你給我說了具體的問題。面臨這樣的抉擇，你肯定會比較迷茫，我能夠理解你的心情。并且感謝你能夠信任我，找我來問意見。
對面這種抉擇，我認為你應該認真分析一下，聽一聽自己內心深處的聲音，并且用長遠的眼光看問題。
我覺得你面對的這個問題可以分情況來看待：
首先你要問問自己你的興趣在哪里，兩份工作你喜歡哪一個，我覺得興趣是最好的老師。只要我們有興趣，對自己的工作喜歡，我覺得就可以在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱，并且也會在這個職位上有一番成就，那你面臨的問題都會迎刃而解。
如果你現(xiàn)在的工作，無法滿足你的物質需求，無法保證父母的養(yǎng)老問題。這可能也是暫時的問題，我希望你不要只看到眼前的利益，要看一下目前這個工作，雖然待遇低，如果以后會有很大的發(fā)展前景，我相信父母也會理解你，希望你能夠用發(fā)展的眼光看問題
如果你也不太喜歡現(xiàn)在的工作，感覺發(fā)展前景也一般，那我建議你可以選擇這份高薪的工作，你要全面考量，如果選擇這份高薪工作，我希望你能夠在這個工作中盡職盡責，付出和收獲都是成正比的，這樣的一份工作你肯定要付出的更多。你要做到心中有數，不要選擇后又會后悔，世上沒有后悔藥。所以在選擇之前要慎重考慮。
不過你要記住我們每個人在生活中都會遇到很多的困難，我們要有戰(zhàn)勝困難的決心，面對問題要分析清楚，不要魯莽的下決定。作為好朋友我希望你能夠理解我的心情。我當然希望你以后會越來越好。
以上就是我自己的想法，希望能給你帶來一些幫助，其實不管你選擇哪一個，只要做好自己的工作，在自己的崗位上盡職盡責，都是為社會貢獻力量。以后遇到什么問題，希望我能夠幫助到你。
