2018年國家公務(wù)員面試真題（遼寧鐵路公安3月8日）
一、有兩幅圖，第一幅圖，古時候一名小孩向大夫鞠躬，大夫回禮；第二張圖，現(xiàn)代小孩向醫(yī)生鞠躬，醫(yī)生回禮，問題：根據(jù)兩幅圖說一主題，并談你的看法。讀題模式，沒有紙筆無法列草稿，并且思考20秒考官會提醒：考生注意思考時間。(速答模式)
【參考解析】
看了這幅漫畫讓我深有感觸也不禁去思考，漫畫中描述的是醫(yī)生和病人之間相互尊重、相互感謝。兩幅圖片跨越百年，但表達的寓意是一致的，醫(yī)生和患者，從來都是相互尊敬，相互感恩的。
醫(yī)生對患者而言是救死扶傷的天使。醫(yī)者懸壺濟世，用自己的醫(yī)術(shù)和仁心拯救患者，讓病人從病痛中解脫，讓人在絕望中獲得希望。高超的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德是詮釋醫(yī)生這個神圣職業(yè)的重要準(zhǔn)則。
患者對醫(yī)生而言既是幫扶對象又是衣食父母?；颊邔︶t(yī)生的信賴是醫(yī)生施展技術(shù)的重要保障，患者對醫(yī)生的感恩也是醫(yī)生職業(yè)認同的重要因素，患者對醫(yī)生的供養(yǎng)也是保障醫(yī)生生活的來源和專注醫(yī)術(shù)的前提，也可以稱之為衣食父母。
縱然醫(yī)患之間自古是相互依存的關(guān)系，但如今，醫(yī)患矛盾嚴(yán)重，甚至上演砍殺醫(yī)生、跳樓等一系列悲劇，給醫(yī)患關(guān)系帶來嚴(yán)重損害?；颊卟恍湃吾t(yī)生，醫(yī)生對患者防備，讓人不禁反思，到底為什么會出現(xiàn)此種雙方都不愿意看到的矛盾。
究其原因就在于醫(yī)療體制改革還沒有深化到位、醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)患之間缺乏有效的調(diào)節(jié)機制和手段。
為根除醫(yī)患矛盾，讓醫(yī)生和患者能夠恢復(fù)如漫畫中的相互尊重、相互感恩的關(guān)系，需要從以下幾個方面著手解決。首先要繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革，破除體制中存在的種種障礙，切實保障醫(yī)生和患者各自的權(quán)益。使得醫(yī)生能夠?qū)Ｗ⑨t(yī)術(shù)和救人，患者有能力負擔(dān)的醫(yī)療費用，從根源上消除醫(yī)患矛盾的成因。其次要加大醫(yī)療資源的投入并科學(xué)分配，在總量提升的前提下注重質(zhì)量提高和分配公平。第三要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，讓醫(yī)生從主觀思想上崇尚使命，對金錢和職稱有正確的認識。第四要構(gòu)建醫(yī)患調(diào)節(jié)疏導(dǎo)機制，讓醫(yī)療問題再機制內(nèi)得到公正合理的解決，避免激化醫(yī)患矛盾而釀成悲劇。
醫(yī)者仁心仁術(shù)，在醫(yī)生們用自己的醫(yī)術(shù)扮演上帝的角色時，患者和家屬能充分信任醫(yī)生的技術(shù)和品行，那么醫(yī)患關(guān)系就能夠恢復(fù)本來的互敬互存關(guān)系，讓患者不懼病痛的苦難，讓醫(yī)生沒有后顧之憂地治病救人。
二、一個留守兒童小女孩和奶奶生活，因為缺少管教產(chǎn)生了一些小偷小摸的行為，作為社區(qū)工作人員你怎么辦？
【參考解析】
由年邁的老奶奶隔代撫養(yǎng)的小女孩與普通孩子相比缺少了父母的關(guān)愛和教育，甚至沾染了小偷小摸的惡習(xí)，作為孩子的代理家長，我有義務(wù)對孩子的身心健康成長給予足夠的關(guān)注，我將從以下幾個方面履行自己的職責(zé)義務(wù)。
第一，多陪伴孩子。父母的陪伴是孩子成長中最重要的內(nèi)容，我會先與孩子和年邁奶奶友好接觸，逐漸讓她們接受我這個代理家長，慢慢的融入她們的生活。在不影響其他工作的前提下盡量多抽時間陪伴孩子，像其他家長一樣和她一起游戲、一起出行，聆聽孩子分享她的喜怒哀樂，讓她從孤單中走出來。
第二，給與生活上的幫助。實際了解孩子家庭的生活困難，力所能及的給與幫助。特別是這個年齡段孩子必要的生活資料一定保證能夠滿足孩子的需求。聯(lián)系孩子所在地的民政機構(gòu)和社會福利組織，爭取更多的物質(zhì)上的自助，避免孩子因生活條件困難去偷盜。
第三，補齊家庭教育。在走進孩子的生活和內(nèi)心世界之后，我會循循引導(dǎo)孩子說出自己為什么會有小偷小摸的行為，同時考慮孩子的自尊心，用溫和的方式進行說服教育，告訴她這種行為對丟東西的人和自己都會產(chǎn)生危害，鼓勵孩子主動承認錯誤，并對她表示足夠的信任，相信她能改掉拿別人東西的壞習(xí)慣，做一個誠實的孩子。除此以外，安全、衛(wèi)生、禮節(jié)、勞動等必要的家庭教育也十分重要，作為代理家長，我會盡自己的努力給孩子接受到相對完整的家庭教育。
做代理家長不是一時的任務(wù)，而是對孩子長久的擔(dān)當(dāng)，不論遇到什么困境我都會努力解決，積極尋求各方面的幫助，讓孩子能夠真正得到成長上的幫助。
三、小王下班后抱怨在車站工作總是被群眾問廁所在哪，很煩，小李也說經(jīng)常巡邏很消極，你是他們的同事，怎么勸導(dǎo)他們？
【參考解析】
對于同事的抱怨我會這樣勸說他們。對小王，我會跟他說：旅客出門在外都不容易，他們在旅途中大多都是跟陌生人和陌生的環(huán)境接觸，不管對于我們而言多小的事都是他們的大事。在遇到事的時候，他們能夠依靠的就是我們這些工作人員，這是他們對我們的信任，也是我們的工作職責(zé)。可以這樣想一下，如果我們處在一個陌生的環(huán)境，我們同樣也需要他人的幫助，需要可以依靠的人，反過來，即便我們不是工作人員，當(dāng)有人尋求幫助的時候，我們也應(yīng)當(dāng)熱心友好的幫助別人，因為我們生活在一個富有人情味的溫暖社會，作為工作人員，我們更需要耐心，還要用我們的優(yōu)勢和能力更多更好地幫助旅客。
對于小李，我會這樣跟他說：巡邏工作在大多數(shù)時候都是在走來走去好像沒什么價值，但是，一旦遇到事情，我們的巡邏人員可能會第一時間做出有效的處置，從而使可能造成的損害降到最低，這就具有無法估量的價值，比如及時發(fā)現(xiàn)車上的安全隱患，我們及時進行排除，比如有旅客疾病發(fā)作，我們及時救治，比如有一些在車上的違法犯罪活動我們及時制止等等，我們的巡邏就會非常有價值，即能夠讓旅客們安心，也能夠震懾一些不法行為。在我們看來平凡的小事，有時就是大事，恰恰是周而復(fù)始的巡邏工作，確保了旅客和列車的安全。
其實，生活有的時候就是很平淡的，很多的工作在很多時候也是平凡的，正是一個個在平凡崗位默默做著小事的人，才有了安定有序的社會環(huán)境，才有了社會發(fā)展進步的保障，這既是光榮的、也是偉大的。熱愛自己的本職工作，做好自己的本職工作，平凡即是偉大。
四、視頻題(無人機拍攝，有人在鐵路線發(fā)生車禍，有人橫跨鐵路線，有人在鐵路線行走，老人帶著小孩在鐵路邊用石子打鐵道，火車)。
【參考解析】
根據(jù)影像資料顯示，視頻中出現(xiàn)了如下幾個問題：第一，鐵路線發(fā)生了一起車禍，需要及時處置。第二，有人橫穿鐵路線，說明相關(guān)安全設(shè)施或人員安保有漏洞，可能會有其他人再次穿越鐵道，造成安全隱患。第三，有人在鐵路線上行走，說明一些人安全意識不足，可能造成嚴(yán)重的安全問題。第四，有個小孩子用石頭砸列車，家長沒有及時看護，鐵道工作人員沒有及時制止，可能對孩子的人身安全和列車運行造成安全事故。
我將采取以下措施應(yīng)對上述安全問題：第一，我會緊急通過對講機聯(lián)系發(fā)生車禍所在線路的工作人員，將無人機監(jiān)控到的畫面信息予以通報，請他們按照相關(guān)規(guī)定和流程進行處置，確保車禍在最短時間得到妥善處置，當(dāng)事人得到及時檢查和救治。
第二，我會通過對講機聯(lián)系在鐵道上行走和橫穿鐵道的這兩個人所在線路的工作人員，明確指出涉事人員的位置，請他們及時趕到現(xiàn)場，對在鐵道上行走的人員進行勸阻和警告，對橫穿鐵道人員所穿過的位置進行設(shè)施的檢查，杜絕有人再次橫穿，避免出現(xiàn)安全問題。
第三，我會聯(lián)系工作人員，對拿石頭砸車的小孩進行勸阻，帶孩子離開鐵道附近，建議工作人員找到孩子家長進行通報和教育。對被砸的列車，要聯(lián)系該車次的車長，通報情況并建議進行列車安全檢查。
最后，我會將無人機監(jiān)控到的情況整理成情況說明，并據(jù)此寫出一份建議書上報給領(lǐng)導(dǎo)，希望通過對安全隱患的排查和相關(guān)警示設(shè)施及人員配置的科學(xué)完善，能夠保證此類問題不再重復(fù)發(fā)生，確保行人和車輛的安全。安全無小事，除了善加利用無人機等先進技術(shù)設(shè)備，還需要完善管理和廣泛的宣傳引導(dǎo)，才能確保安全。
