2018年國家公務員面試真題(營口海事局3月8日)
一、現在有人說好人不好做,生活壓力大,無有效溝通,鄰里文化消失,請你根據觀點結合實際例子進行反駁。
【參考解析】
任何事情如果從不同的角度出發(fā),都會得到不同的觀點,甚至是截然相反的結論。所以,對于一件事情的評論,總會出現各種各樣的聲音。這時,保持一個理智并且樂觀積極的態(tài)度是非常重要的,這能夠指引我們正確的看待人生,看待身邊發(fā)生的人和事,這是我們看待事物的方法論。
有人說現在好人不好做,我并不同意。我們身邊的好人非常多,從我們每天接觸到的小區(qū)保安、外賣小哥,到國家級的感動中國人物,他們都在自己的崗位上默默的耕耘付出,成為自己心中優(yōu)秀的人。2017年,盧永根教授在夫人的攙扶下捐給華南農業(yè)大學880萬元,用于學校設立教育基金,獎勵貧困學生與優(yōu)秀青年教師。這些錢是兩位老師畢生的積蓄,他們沒有將財產留給唯一的女兒,而是還給國家,作出最后的貢獻。這一舉動感動了學校,感動了國家,得到了全國人民的尊敬,成為了募捐道路上的領路人。的確,這需要付出一生的辛苦,但是這樣的結果會讓一個人的內心更加的充盈和富足,所有的苦都不再是苦,做好人是令人驕傲的事情。
有人說,生活壓力大,無有效溝通,其實孩子的心父母最懂?,F在的生活壓力的確很大,特別是在一線城市奮斗的青年人,要面對更多的問題。愈來愈高的房價、高昂的生活成本、父母的養(yǎng)老,每一項都會讓人倍感壓力。也許工作上的事,那些不順和壓力父母并不了解,但是他們依然能夠理解我們每天的生活有多么不容易,父母一生都在為我們能夠過上更好的生活努力,他們在用自己的方式,為我們分擔壓力。
有人說,鄰里文化消失,也許高樓大廈阻礙了鄰里之間的交往,但是良好的鄰里關系每天都在上演。演員鄭爽的爸爸就是這樣一位友愛的鄰居,今年年后他在回家途中,發(fā)現小區(qū)鄰居家失火,迅速采取了救援,讓鄰居第一時間脫離險境。廣大網友得知后都為鄭爽爸爸點贊,稱之為“正能量”爽爸。除此之外,還有堅持四十年風雨無阻照顧鄰居的陳廣明。李才其和儲祥美都是殘疾人,生活極為不便。40年前,陳廣明就主動攬下照顧李才其夫婦的責任,讓兩人感受到了親人般的溫暖,演繹著鄰里守望的濃濃真情。
生活中的每件事情,都要看到它積極的一面,如果凡事消極,就只能讓自己越加悲觀。這些善良的例子都在指引著我們走向更好的生活。
二、老張是老同事,你剛入職單位,領導交付一項工作,由你和老張兩個人合作完成,其中,有一個數據,領導著急要用,老張沒做完,領導批評了你,你找到老張,老張承諾今天一定做完,于是你和領導承諾??煜掳嗟臅r候,你發(fā)現老張沒做完,此時領導剛好進來,問工作的怎么樣了,你怎么回答領導?請進行情景模擬。
【參考解析】
領導,我們已經是數據最后的收尾階段了,很快就會完成。是的,還沒有完成,非常抱歉。
這件事情我也有責任,剛剛我著急整理其他文件,就把計算數據這部分單獨交給老張完成了。是我的工作經驗不足和預判不足,以為數據很快可以計算結果,但由于數據的查找和核對比較繁瑣,我們缺少一些可靠數據,特別是一些重要的中間環(huán)節(jié)數據缺失了,所以耽擱了一段時間。
對不起,知道您著急用這個數據。我們會盡力趕工,爭取盡早用上數據。
如果您這邊時間實在來不及的話,那我這邊盡快整理一份初始數據,應該偏差不會太大的,可以暫時頂一頂。這樣的話,估計五分鐘之內是肯定可以整理出來的。您看可以嗎?
如果您還能再等一下,我現在立刻幫助老張,我倆一起完成,爭取盡快給您數據。我現在立刻去找統(tǒng)計數據的同事,得到可靠數據,特別是缺失的那部分數據,我會聯絡到相關負責人,將數據補充完整。然后配合老張一起核對數據。把相關的數據整理完畢后,交給您。不過這樣的話大概需要20分鐘的時間,優(yōu)點是數據更可靠一些。
那么您看看這邊我如何處理?好的,我現在立刻去辦。請您先回辦公室稍等一下,我整理好后立刻發(fā)給您。非常抱歉,這次一定順利完成,我們一定竭盡所能。
三、你認為工作中哪些工作可做可不做?請你根據自己之前的工作經歷談一談并舉例說明??脊贂芳右粋€問題,比如:請問你做這個事情用了多長時間,為成功準備了多久?或者追問:請你談談做的理由。
【參考解析】
工作中我們都要面臨很多的問題,那么這時,一個人的精力是有限的,所以應該找到做好工作的方式方法,將工作做好的同時,找到一些“取巧”辦法,加快工作效率,讓工作保質保量的完成。
所以工作中可做可不做的一些情況,我認為有如下兩種。
第一,如果這個工作有先前的案例,那么一些環(huán)節(jié)是可以省略的。我在大學時曾經擔任過宣傳部部長,舉辦過很過宣傳活動。有些宣傳活動是非常類似的,比如每年都會舉辦的校園十佳歌手比賽,因為在第一年舉辦的時候,我沒有任何經驗,因此查找了很多活動方案,也和同學討論研究了幾個通宵,才把活動的最終方案確定下來。而且這次活動不負眾望的非常成功,那么我在之后便整理了整個活動的流程,并且研究了成功之處,例如在比賽過程中加入彩蛋等環(huán)節(jié),營造話題。而隨后的比賽宣傳,甚至是我下一屆的宣傳部長都是拿這次的宣傳方案做范本,在原來的基礎上進行創(chuàng)新,加入本年度的新元素,很快就可以創(chuàng)作出一個新的方案,節(jié)省了很多時間和精力,雖然不是第一次的事事親力親為,但是卻節(jié)省了時間做出了更多的創(chuàng)意。
第二,重復性的工作,可以適當的簡化流程,負責的程序是可以省略不做的。比如我學的專業(yè)課程需要統(tǒng)計一些數據,這些數據在整理和計算的時候十分的繁瑣,常常需要一周左右的時間才能完成。后來我發(fā)現通過excel表格的數據整理,可以將很多的復雜過程進行優(yōu)化,例如公式編輯計算和運用柱狀圖分析,都能夠快速的完成??梢哉f避免了一大堆的無用功。所以,復雜的過程中也可以有一些不必要做的工作。
我想,工作的方法有很多種,如果能夠用經驗總結或者智慧進行簡化流程,提高辦事效率,何樂而不為呢?以上是我的觀點。
四、部分船企和船員存在對于問題的謊報和瞞報問題。海事局為了擴大群眾的投訴渠道,真正地為群眾解決實際的問題,領導準備開展有獎舉報的方式來開展鼓勵舉報的行為。要求你做一項關于鼓勵舉報的宣傳活動,那你要重點注意哪些問題?如何組織宣傳工作?
【參考解析】
這次活動有利于海事局廣開言路,聽取民意,從中得到可靠的信息,對危險貨物的嚴查得到有力證據,起到良好的群眾監(jiān)督作用。
我會將這次活動的主題確定為“危險貨物,危害你我他;舉報有獎,利國利民?!毙麄鲿r間定為2周,主要的宣傳渠道是網絡宣傳、現場宣傳、媒體宣傳三個方面,線上線下同時進行。并且分配小組成員,保證這三個方面的人手充足,隨時調配。
網絡宣傳這一方面,重點是負責線上的宣傳圖片制作和網頁制作,那么我會找到負責網絡和編程的同事,以及美工同事,在我單位的網站和app的首頁以圖片方式宣傳。宣傳圖片以醒目為主,并且附有獎勵方式。網頁的具體內容方面可以包括以往舉報成功的案例、照片,危險物品的危害之處,舉報渠道,保密機制,舉報的意義價值,以及最后具體獎勵的方式,這些可以參考以往宣傳,并加以近期重點打擊危險物品以作參考。
現場宣傳這一方面,重點是現場人員規(guī)范的話術,專業(yè)的知識和較強的親和力。我會參考以前的培訓模式,選取3-5個同事進行簡單的前期培訓,在原有知識的儲備上分享先前案例,并且熟記規(guī)范的話術,考核后開始宣傳活動。同時制作宣傳手冊和宣傳條幅,以備互動當天起到加深印象的效果。宣傳中注意宣傳效果以及現場秩序,一旦現場混亂立刻進行安保。
媒體宣傳方面,重點是找到本地區(qū)受眾面較廣、以新聞事實為主的電視欄目,以及法治相關的廣播節(jié)目,然后進行同步宣傳。我會找到負責文案方面的同事進行協(xié)助跟蹤,邀請媒體先以采訪的方式進行錄制,前期準備好發(fā)言稿。隨后剪輯后進行審核,確保宣傳的內容準確無誤,再進行播放。
通過以上三個方面的同步宣傳,相信可以取得比較大的宣傳效果,讓市民了解到舉報監(jiān)督的重要意義。