2019年國家公務員考試面試真題（2月23日上午統考）
材料：西南地區有一個貧困村c村，1000多人，地少，農業不發達，農民人均收入低。大學生村官小李，調研發現他們的特色——“扎染”傳統工藝。便以此為突破口，想讓扎染技術發揚光大。
剛開始村民不理解、不愿意，覺得不掙錢、浪費時間，后來政府補貼100元讓他們參加培訓，同時吸引外地廠商來投資，不斷引進管理、技術人員，升級技術，整個產業越做越大，實現了傳統工藝和現代工業的結合。最后，農民的收入也增加了，皆大歡喜，成功脫貧，小李被評為優秀干部。
一、c村通過弘揚扎染技術，帶動該村經濟發展，幫助村民成功脫貧。對此，你怎么看?
【測評要素】綜合分析能力
【評分要點】1.點明現象的背景。如c村結合“扎染”技術的實際情況實現了脫貧，是精準扶貧的具體體現。
2.客觀分析精準扶貧的意義和影響。如能夠發展能夠提升村民自身的能力，實現村民自助脫貧；能夠發揮各地所長，更具競爭力等；
3.對精準扶貧的快速發展提出對策。如借鑒通過精準扶貧成功經驗；結合當地的實際情況；政策上對參與對產業扶貧的企業進行偏斜等。
【參考解析】C村貧困，但通過本地特色的扎染技術與外商合作的方式，提高了當地農民的生活水平，實現了脫貧，這正是精準扶貧中的現實體現。
精準扶貧在實施的過程中，通過培訓扶貧的方式，培訓農民的生產技能，能夠讓農民有一技之長，可以通過自己的能力實現自助脫貧；同時通過結合當地特色發展產業扶貧，不僅能合理地利用當地自然和文化資源，還能讓扶持起來的產業更具有特色，在市場上更具有競爭力，所以實施精準扶貧能夠更快地幫助貧困地區人民實現脫貧。
為了加快脫貧的步伐，全面進入小康社會，我個人建議可以從以下幾個方面，加強精準扶貧工作：
①一定要準確識別貧困戶，對貧困戶進行建檔立卡，而對于已經脫貧的要及時清理出去；
?、谝梃b成功的脫貧經驗，結合當地的實際情況，如山地資源豐富的可以發展畜牧業，文化資源豐富的發展旅游業等；
?、蹖τ趨⑴c產業脫貧的企業可以給予適當的政策傾斜，如優先安排貸款貼息，給予資金補助等等。
只有從精神幫助貧困地區人民自信起來，才能調動貧困地區人民的積極性，讓他們通過自己的努力實現脫貧。
二、外來管理技術員找到小李說：聽不懂村民說話、做的飯菜不好吃、下班后沒事可做、鄉村道路離城市遠等。如果你是小李，你要怎么解決?
【測評要素】人際交往的意識與技巧
【評分要點】1.向外來管理技術人員了解具體情況。如生活中遇到哪些具體的困難，飯菜不好吃是口味不符，還是品種太少等等；
2.對技術人員進行開導。如對其表示感謝，但也請理解村里貧困的情況，有些條件不好是現實所迫，以后條件好了，情況也會有所好轉；
3.針對技術人員交流上的問題，可以向他們分享自己剛來村里如何解決語言問題的，幫助他們了解村里的語言等；
4.針對技術人員下班后娛樂較少的問題，可以帶他們去當地釣魚，去村民家了解當地習俗等。
【參考解析】外來管理技術人員能夠在扎染技術產業中發揮重要的作用，如果不處理好他們的心理情緒，可能會影響他們工作的積極性，影響工作的進程，我會重點從以下幾個方面解決他們的情緒問題：
?、儆H自到技術人員宿舍去探望他們，對他們的工作表示感謝，并詢問他們在生活上遇到的那些問題。
?、诩夹g人員從外面來到我們村工作，會有語言交流不便利的問題，這正好也是我剛來村里面工作的時候遇到的困難，所以我可以和他聊聊我的一些經驗，因為語言交流問題鬧的一些笑話，以及分享我如何學習當地的語言的等等；
③技術人員可能還會有生活習慣上的差異，比如吃飯不習慣，我會爭取他們的理解，因為他們愿意來到我們村工作，是他們無私的奉獻，為我們村民的美好生活謀福利，我們都特別感謝，如果產業的效益好了，我們會努力改善好大家的生活，請大家暫時克服困難；
?、茚槍夹g人員生活單調，乏味的情況，我會在下了班之后，主動找他們去聊天，帶著他們去村民家體驗當地的風土人情，增強他們與村民的交流，讓他們更快融入到生活中。
相信通過從個方面增進技術人員與村民的交流，努力緩解他們的不適應，應該會讓他們更好投入到工作中，更愿意為村民謀福利的。
三、有投資商想撤資，但是村民找到你，希望勸阻投資商不要撤資，請問你怎么勸阻?
【測評要素】人際交往意識與技巧
【評分要點】1.向投資商了解想要撤資的具體原因，如可能是暫時效益不好，也可能是政策上的變化等；
2.動之以情地勸導投資商不要撤資，如大家合作了這么久，村民都特別喜歡和尊重他，村民的生活在他的努力下有所好轉，大家都很感激等等；
3.曉之以理地說明繼續投資的好處，如國家對產業扶貧的企業有政策支持，可以貸款利息有優先安排，還會給予補助等。
【參考解析】投資商是扎染技術的主要經濟支持，如果他們撤資，會讓扎染產業擱淺，會延緩村民脫貧，所以我會努力爭取他們繼續投資，我會從以下幾個方面展開我的勸阻工作：
?、儆H自上門與投資商溝通，向他問清楚具體想要撤資的原因，并表示我們希望可以繼續合作的強烈欲望，如果遇到什么問題，我們會盡量想辦法一起解決；
?、诹私饬怂麄兿氤焚Y的原因后，首先動之以情的拉進與投資商的距離，比如可以和他說，我們合作以來都相互信任，遇到問題也是一起討論，一起解決的，而且村民也對他非常尊敬和感謝，如果沒有他的投資，也沒有大家現在的好生活，希望他可以繼續考慮下；
?、蹠灾岳淼挠美娲騽铀?，如果他們是資金上面遇到了什么問題，可以和他說國家現在對參與了扶貧工作的企業有政策上的傾斜，在貸款貼息的時候可以優先安排，甚至還會有資金上的補貼，如果他不了解政策，我可以為他進行詳細的解答，并且帶著他一起去政府說明情況，提交申請。
相信通過從以上幾個方面的勸阻，應該可以讓投資商繼續與我們合作，從這件事情中我應該也要得到教訓，一定要隨時了解投資商的動態，及時了解公司的運營的情況，不要出現了問題還要等著村民告知我才知道。
四、要組織“扎染”技術水平展示，請問你怎么組織?
【測評要素】計劃組織協調能力
【評分要點】1.通過親自上門或電話的方式，邀請與紡織企業、服裝企業等參與活動，并提前與之溝通，確定參與的人數；
2.與省級及以上的主體媒體聯系，通過電話邀約的方式邀請他們參與活動，并與其確定活動當天的宣傳方式，比如是否可能通過直播的方式對扎染技術進行宣傳；
3.開會討論確定活動當天技術展示的人員，活動的具體流程，注意事項等，確保活動的順利開展；
4.活動過后，整理活動的具體視頻材料，在抖音，一直播以及其他主流媒體上，對活動進行擴大宣傳，讓更多群眾了解扎染，更多人能夠購買扎染技術的產品等。
【參考解析】舉辦扎染技術的展示活動，主要是為了吸引更多的投資商來投資我們的產業，以及讓更多的人了解我們的扎染產品和購買我們的產品，所以這次活動我會重點從以下幾個方面進行：
?、賻е炯夹g樣品，親自上訪本省比較有名的紡織企業、服裝企業，邀請他們能夠來參加我們的活動，確認參加后，提前將邀請函發給公司；
?、谕ㄟ^電話邀請本省或者省級以上的主流媒體，邀請他們參加活動，并與他們討論確定宣傳的最佳方式，比如通過直播的方式展示扎染技術，讓技術更有信服力，能被更多人喜歡；
?、叟c小組成員討論，確定活動的流程，做好準備工作，并通過比賽的方式選出扎染技術最厲害的人參加當天的表演，并做好當天的接待，留影，在結束后給參與的人員贈送扎染的小禮品；
?、芑顒咏Y束后，將活動中精彩的部分剪輯成短視頻，并在抖音，快手，主流微信公眾號等平臺上傳播，擴大活動效果，讓更多人能夠扎染技術，購買扎染產品。
相信通過各方面的準備的和努力，應該可以讓這次活動取得不錯的效果，活動過后也要加強與這些企業的聯系，努力爭取他們的投資，讓扎染產業能夠更好更快的發展。
五、有批貨正在趕工，突發火災，貨品和農民工宿舍被燒毀。領導派你去處理，你怎么處理?
【測評要素】應變能力
【評分要點】1.迅速趕往現場，了解現場的具體情況之后，馬上聯系消防對和醫療機構，請求救助；
2.與現場的其他工作人員，村里面的青壯年組織救援工作，并電話聯系村里面或者鎮里面醫務工作者幫忙，控制火勢蔓延和傷亡情況；
3.救援過后，調查火災發生原因，統計貨物、房屋、設備等損失和人員的傷亡情況，并具體的數據整理上報給政府，請求工作指示；
4.告知投資商火災及損失的具體情況，并給出政府給出的解決措施，如申請資金救助，臨時安排其他場地加班加點完成貨物等。
【參考解析】廠房發生火災，如果不能快速妥當處理，可能造成人員和貨物的嚴重損傷，所以我此時會快速行動，調動身邊一切可用資源，快速解決問題，我會從以下幾個方面去做：
?、倏焖仝s往現場，在了解現場的大致情況后，立馬電話通知消防隊和醫療機構過來增援；
?、诮M織村里面的黨員以及其他勞動力，一起幫助救火和救人，避免火勢蔓延，同時讓其他村民將村里、鎮里的醫務人員請過來，對傷員進行簡單的處理，等待醫療機構的到來；
?、刍鸨粨錅绾茫y計人員受傷情況，貨物和廠房的損失情況，并連同消防機構調查到的失火原因上班領導，并針對貨物的損失情況提出相關的建議，如申請資金補貼賠償商家損失，組織其他員在臨時廠房加班加點盡快將貨物趕出來等等；
?、茉诖胧┑玫筋I導的同意后，盡快與投資商聯系，一起討論出具體的補救方案，并針對廠房失火討論出整改的方案。
火災不僅會讓產業受損，還危及人的性命，所以此次失火應該給我敲醒警鐘，一定要隨時關注廠房的狀況，配備救火設施，時不時地檢查可能會引發火災的隱患，并將此次事件整理成應急預案，避免此類事情的再次發生。
以上面試題來源于考生回憶，僅供參考!
