2021年國家公務員考試申論熱點：帶貨直播

　　為進一步幫助考生提升申論答題水平，公考通（www.ssrtes.com）特別推薦申論熱點解讀“帶貨直播”。希望考生閱讀本文，對申論熱點的把握有一定的幫助。

　　【背景鏈接】

　　2019年以來，各大電商平臺紛紛推出直播帶貨模式。足不出戶在直播平臺上邊看直播邊下單，成為許多消費者的新選擇。100多位縣長、市長走進直播間為當地產品“代言”，央視公益直播為湖北帶貨超億元，攜程聯合創始人梁建章直播6場帶貨1億元……商務部大數據監測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當下的網絡熱詞。

　　【綜合分析】

　　直播帶貨，是指通過一些互聯網平臺，使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式，或由店鋪自己開設直播間，或由職業主播集合進行推介。

　　一方面，“直播帶貨”互動性更強、親和力更強，消費者可以像在大賣場一樣，跟賣家進行交流甚至討價還價；另一方面，“直播帶貨”往往能做到全網最低價，它繞過了經銷商等傳統中間渠道，直接實現了商品和消費者對接。特別是對網紅主播而言，直播的本質是讓觀眾們看廣告，需要通過“秒殺”等手段提供最大優惠力度，才能吸引消費者，黏住消費者。

　　商務部新聞發言人高峰指出，“直播帶貨”可以幫助消費者提升消費體驗，為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路，但是網絡直播必須符合有關法律法規。

　　【相關問題】

　　(1)直播帶貨是疫情之下的經濟新增長點。

　　隨著國外疫情持續擴散蔓延，世界經濟貿易增長受到嚴重沖擊，我們必須立足于擴大內需、促進消費來應對外部環境變化、穩定經濟增長。這就要求把復工復產與擴大內需結合起來，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補。在這方面，培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費發揮著重要作用。

　　(2) 直播帶貨是新增長也是新隱患。“直播帶貨”能量巨大是一回事，做好直播銷售、打造直播生態則是另外一回事。對于消費者而言，“直播帶貨”在方便購物的同時，也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權等問題，公開控訴不良商家、不良帶貨主播的消費者不在少數。

　　(3)直播帶貨產品需要被賦予新的定義。網紅直播帶貨容易爆發的品類往往是低單價且高復購率的，背后是用戶對于小額消費以及囤積消費的偏好。如快消品里面的洗護用品、衛生紙、家居用品和零食等，這些低單價且高復購率的產品本身在使用價值上差異并不突出。那么除去價格之外（往往各品牌間價格差異也并不是特別大），品牌性或者消費者的認知程度占據了購買決策實行時的很大一部分。

　　【發展對策】

　　(1)產品質量是直播帶貨的最大價值取向。

　　互聯網蓬勃發展，讓網上購物成為大眾消費的常態，各大電商平臺的促銷活動帶動上千億的銷售額，充分說明網購消費模式有著廣闊前景。把直播帶貨的流行轉化為常態化，不能“一錘子買賣”，更要注重推銷產品的質量，帶的“貨”的品質直接關聯銷路和商業信譽，唯有對產品質量嚴格要求，經得起市場檢驗，才會有好口碑、有影響力，這是直播帶貨能行穩致遠的必備真功夫。

　　(2)帶貨主播為直播帶貨提供精神紅利。

　　直播帶貨的巨大能量，不僅是改變了銷售模式，帶給消費者圖文、視頻等購物體驗，滿足消費者物質需求，更發掘人們精神上的渴望，通過與帶貨主播的互動，把產品文化特性和魅力傳遞傳播，進而滿足消費者精神的需求?？梢哉f，做好帶貨主播，必須了解掌握所推銷產品“好在哪兒”，用網民喜聞樂見、趣味性和親和力強的網絡語言，傳播新時代、新商業文明，這是直播帶貨能脫穎而出的必要真功夫。

　　(3)消費需求構筑直播帶貨的內容生產基礎。

　　作為“直播 電商”的新興網購方式，直播帶貨更強調讓消費者開心，而做到這點，并非是簡單地用低價、優惠來拉攏消費者。事實上，很多消費者追求的并不是所謂的最低價，而是基于產品、服務等綜合體驗，其消費需求才是直播帶貨的動力之源。盡最大努力關注、尊重、研究并滿足消費需求，才是直播帶貨的生存之道。這就要把心思在滿足消費者最核心的需求、解決其真正痛點的創新上，這是直播帶貨能保持紅火的必練真功夫。

　　【權威論述】

　　任何業態模式運行都必須符合有關法律法規，必須保障消費者的合法權益。我們將繼續同有關部門一起推動電子商務的規范化發展，切實維護電子商務市場秩序和廣大消費者的合法權益。——中新網

　　直播只是一個展示產品的入口，用戶收到貨之后的感受和體驗才是真正考驗“直播帶貨”的關鍵。——人民網

　　線上流量與實體經濟的融合共生，正在建構并引領全新的消費內容、消費模式、消費結構和消費趨勢。政府主導的網購節，為中國消費的提質增速創造優良條件?！嗣窬W