2019下半年重慶市南岸區事業單位招聘《管理基礎知識》題

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　　2019下半年重慶市南岸區事業單位招聘《管理基礎知識》題

　　一、單項選擇題。每小題后的四個備選答案中只有一個最符合題意的答案。

　　1、一個人在組織中是不是管理者，關鍵取決于（  ）。

　　A、是否能對他人施加影響

　　B、是否有直接下屬

　　C、從事的具體工作

　　D、是否從事技術性工作

　　2、某公司有96名作業人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的中層管理人員的管理幅度應該是（  ）。

　　A、2

　　B、3

　　C、4

　　D、5

　　3、如果管理者經常自行做出并宣布決策，并通過說服或指令使下屬執行這些決策，其領導風格更接近于（  ）。

　　A、專制式

　　B、推銷式

　　C、慈祥民主式

　　D、交易式

　　4、關于領導者的說法，你認為正確的是（  ）。

　　A、領導者應當是全能的工程師，這樣才能領導組織內的技術性員工

　　B、領導者應當抓好細節工作，體現對任務工作的重視

　　C、領導者應當做好風清氣正，才能有效的帶領下屬

　　D、領導者在組織中的權威只來源于自身的工作業績

　　5、關于非正式溝通的說法，正確的是（  ）。

　　A、非正式溝通可以用來輔助組織中工作關系的協調

　　B、非正式溝通經常將信息傳遞給不需要它的人

　　C、非正式溝通傳播的都是小道消息，準確率較低

　　D、非正式溝通對組織的管理百害而無一利

　　6、相對于個體決策而言群體決策能夠更好的保證決策結果的合理性和正確性，但某些情況更適合采用前者，下列選項中通常適合采取個體決策的是（  ）。

　　A、確定公司長期投資方向

　　B、選拔董事長秘書

　　C、開發新產品

　　D、制定公司年計劃

　　7、下列組織中，相對而言更需要清晰嚴明的紀律和規則的是（  ）。

　　A、項目任務小組

　　B、高等學校

　　C、中小學校

　　D、軍隊或政府部門

　　8、對于管理者來說，做決策前應當盡可能多地收集信息以使決策更加準確。然而，通常情況下我們并不能獲得決策所需的所有信息，面對這樣的情形，下列說法最準確的是（  ）。

　　A、即使信息不完全，管理者仍然需要作出決策

　　B、管理者應當放棄決策

　　C、管理者應當繼續收集信息，直到信息完全為止

　　D、管理者應當盡力設計好執行方案

　　9、在管理活動中，領導職能的本質是（  ）。

　　A、管理其下屬，使其為公司效力

　　B、領導者的個人魅力

　　C、權力的運用

　　D、被領導者和追隨者的服從

　　10、管理者的領導行為往往會受到不同情境因素的影響。下列選項中屬于情境因素的是（  ）。

　　A、領導者的個性特征

　　B、組織與當地社區間的關系

　　C、領導者與下屬間的關系

　　D、領導的做事風格

　　11、主要依賴以理服人，以身作則的領導作風，把權力定位于群體的領導者屬于（  ）。

　　A、民主式領導者

　　B、專制式領導者

　　C、放任式領導者

　　D、集權式領導者

　　12、赤壁之戰前，孫權在主戰派和主和派爭執不下時毅然決定迎戰曹軍，如果用現代管理理論來解釋孫權的行為，表述最準確的是（  ）。

　　A、孫權的決策過于魯莽，風險太大

　　B、管理者決策時并不需要過多聽取下屬的意見

　　C、管理者在必須做出決策時，即使無法完全判斷決策的正確性，也必須做出選擇

　　D、管理決策中并不需要太多的人參與，否則就難以決策

　　13、在既定的組織中，相對于正式溝通，非正式溝通的優點表現為（  ）。

　　A、溝通信息嚴肅準確

　　B、有利于員工間良好關系的建立

　　C、表現為平行溝通

　　D、溝通障礙更少

　　14、管理者擁有下列哪一項權力時，會對下屬產生更強的威懾或壓力（  ）。

　　A、支配權

　　B、獎賞權

　　C、強制權

　　D、專家權

　　15、下列關于組織創新的說法，最準確的一項是（  ）。

　　A、相對于技術創新，組織創新的重要性并沒有那么大

　　B、組織創新更多的是由于環境變化帶來的威脅而被迫實施的

　　C、組織創新不僅表現為組織結構的變化，還包括制度變化等內容

　　D、組織創新是自發的過程，并不體現管理者意志

　　16、某教授在課堂上講道：大到國家經濟社會發展規劃，中到高鐵建設經哪些路線在哪座城市設站點，小到企業實施什么樣的推廣策略，決策無處不在；諾貝爾獎獲得者西蒙曾說過“管理就是決策”，決策之于管理，其重要性不言而喻。當然不同的人對決策的認識可能有不同的觀點，下列有關決策的理解說法最準確的是（  ）。

　　A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功

　　B、決策的復雜性決定了管理的復雜性和挑戰性

　　C、管理最重要最普遍的工作就是面對復雜的環境做出的決策

　　D、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用

　　17、民營企業家張某經過多年的打拼已然事業有成，集團公司經營亦步入穩步發展時期，他著手讓他的兒子張小某接班。為此，他將公司總裁職務交予張小某，自己只擔任董事長一職，規定公司除非重大決策或發生重大事件，他一律不插手或過問公司的日常運營事物，但他會及時了解和監督公司的運營情況。類似這種下放決策權限，只在較大的問題發生或問題的解決不在下級處理權限范圍之內的時候才介入處理的管理方式，被稱為（  ）。

　　A、以結果為導向的管理

　　B、授權方式的參與管理

　　C、抓大放小的例外管理

　　D、動態監督的過程管理

　　18、三大運營商為爭取已乳尖飽和、增長緩慢的電信用戶市場，在4G移動通訊產品領域競爭十分激烈。最近，C市D電信運營商E總發現，盡管目前公司通過價格戰優勢使得4G用戶的市場銷售增長率較高，但市場占有率卻幾乎沒有什么提高。為此，E總決定采取一些有效措施來大幅度提高本公司4G產品用戶的市場占有率。以下關于D公司這一決策實施足夠長的時間之后，可以預見（  ）情形是最有可能發生的。

　　A、公司4G產品用戶的銷售增長率、市場占有率均顯著提高

　　B、公司4G產品用戶的市場占有率上升而銷售增長率下降

　　C、公司4G產品用戶的銷售增長率上升而市場占有率下降

　　D、公司4G產品用戶的銷售增長率上升而市場占有率變化不確定

　　19、組織中的創新可以分為漸進式創新和破壞式創新，對于兩種創新，下列表述最準確的是（  ）。

　　A、破壞式創新的效果往往優于漸進式創新

　　B、破壞式創新只適合于技術創新，不適合于組織創新

　　C、漸進式創新的效果往往優于破壞式創新

　　D、漸進式創新往往更容易成功

　　20、存在多種自然狀態，每種自然狀態發生的概率是可以預估的，這類決策屬于（  ）。

　　A、確定型決策

　　B、風險型決策

　　C、不確定型決策

　　D、隨機型決策

　　21、某公司總裁張一出國考察項目，指定由副總王二負責期間的公司事務；財務部經理劉三因為上月請病假，堆積的事務太多，于是商請田四幫助編制報表；總裁辦何五前一晚接待公司客人，第二天沒有來上班，同事馬六主動代行何五的文秘工作。以上屬于臨時分擔他人工作，但不承擔相應責任的是（  ）。

　　A、王二

　　B、田四

　　C、馬六

　　D、田四和馬六

　　22、客觀上看，凡在互聯網、人工智能技術的廣泛應用很大程度會帶來大量的普遍勞動力和中基層管理者剩余；機器人的推廣會對人的心理造成某種壓力，同時還會產生許多法律、倫理、道德等方面的社會問題。從管理者的角度看，（  ）。

　　A、上述問題，都是技術演進與躍遷的問題

　　B、上述問題，與大多數企業沒有直接關聯

　　C、上述問題，是組織戰略管理所應予以高度重視的問題

　　D、上述問題，是每個組織都應加以解決的問題

　　23、祥龍公司生產的家紡產品從上世紀90年代開始就受到歡迎，但近年來效益持續下滑，據分析，困擾公司高層領導的問題主要是：公司主要產品的市場需求發生了重大變化；公司在產品開發，制造，銷售等環節中存在嚴重的溝通障礙；對主要競爭者的行為缺乏有效的反應，據此，公司高層管理部門當前首先應該采取的措施為（  ）。

　　A、重新明確公司業務定位

　　B、進行組織的機構調整

　　C、加強公司產品開發能力

　　D、加強人力資源管理

　　24、上世紀80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時風靡世界。亞洲金融風暴之后，美國新經濟展現出強大的活力，而日本經濟則陷入了衰退。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。最近幾年，隨著我國“一帶一路”倡議得到了越來越多國家的相應和參與，中國企業在全國范圍內的影響力與日俱增，中國管理模式也受到越來越多的學者關注。對于這種情況，表達最準確的是（  ）。

　　A、每種管理模式都有其自身的環境適應性與時代特征

　　B、對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變

　　C、美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀

　　D、中國的管理模式比美國的更能適應時代的發展要求

　　25、我國國有企業曾歷經了數次大的改革歷史階段，一些曾有的經驗教訓對于當前正在開展的混合所有制改革的國企來講，具有重要的借鑒意義。例如一些大型鋼鐵企業集團，人均勞動生產率和噸鋼可比能耗指標和國外先進企業比差距較大，管理機構龐大，人浮于事，雖然經歷了“下崗分流、減員增效”等常用精簡的措施和計劃，但收效并不明顯，主要原因大多在于（  ）。

　　A、當領導的不愿為組織承擔責任

　　B、計劃與控制脫節，控制不嚴格

　　C、組織改革缺乏系統設計、責權利機制不科學

　　D、組織成員素質低、改革執行力不夠

　　26、很難想象缺乏控制的計劃怎么能得以實現目標。當代企業普標重視計劃與控制之間的關系，那么控制活動應該（  ）。

　　A、與計劃工作同時進行

　　B、先于計劃工作進行

　　C、在計劃工作之后進行

　　D、與計劃工作結合進行

　　27、決策過程的步驟始于（  ）。

　　A、確定決策目標

　　B、識別問題

　　C、擬定備選方案

　　D、決策條件分析

　　28、十八大以來，習近平總書記把創新擺在國家發展戰略的核心位置，先后提出了一系列關于科技創新的新思想、新論斷和新要求。被譽為“國之利器”和“文明進步的源泉”的是（  ）。

　　A、科技

　　B、裝備制造業

　　C、創新

　　D、戰略新興產業

　　29、劉磊大學畢業后找到了一大型企業工作，工作勤勉，表現出色，溝通、策劃與寫作能力均較突出，在幾年時間里，即從一線的銷售業務員一直干到銷售部經理，最近被提拔為集團董事會秘書，實現了角色轉換。那么，在劉磊近期參與的幾項活動中，與他現在的本職工作最直接相關的是（  ）。

　　A、應銷售部經理邀請，與各銷售片區經理討論對銷售工作策略的認識

　　B、組織生產與銷售部門間的工作協調與產銷計劃的落實情況

　　C、牽頭修改和完善公司的信息披露管理制度和重大信息的內部報告制度

　　D、參加客戶聯誼會并致詞，接待以往的老客戶，維護公司良好的客戶關系

　　30、人們常說“計劃不如變化快”，但計劃是為了更好的應對變化，那么一般地說，計劃始于（  ）。

　　A、目標確立

　　B、計劃審定

　　C、機會估量

　　D、問題識別

　　31、2016年軍改之后，一位中校從部隊轉業到政府規劃部門工作，那么他的領導風格變化的方向應當為（  ）。

　　A、民主式——協商式

　　B、專制式——放任式

　　C、民主式——專制式

　　D、專制式——民主式

　　32、某房地產公司的董事局主席王某在集團干部會議上常講：“各位一定要有家國情懷和事業理想，公司崇高多勞多得、優勞優得，末位必須淘汰，不想干好或干不好就請及時另謀高就”，由此可以認為（  ）。

　　A、王某的觀點與Y理論相符

　　B、王某的觀點與ERG理論相符

　　C、王某把干部看成經濟人

　　D、王某把干部看成自我實現人

　　33、依據赫茨伯格的雙因素理論，下列選項中屬于激勵因素的是（  ）。

　　A、收入、工作內容、人際關系

　　B、獎金、福利、工作環境

　　C、獎金、職位、工作條件

　　D、成就、成長、責任

　　34、總經理對業務和職能部門均實行垂直式領導，各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任；職能管理部門是總經理的參謀和助手，沒有直接指揮權，它與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系。具有這種特點的組織結構屬于（  ）。

　　A、職能制

　　B、直線職能制

　　C、事業部制

　　D、模擬分權制

　　35、在我國技術創新體系建設的歷史進程中，積極發揮經濟和科技政策的導向作用，激勵和引導（  ）真正成為研究開發投入的主體、技術創新活動的主體和創新成果應用的主體。

　　A、政府

　　B、大學

　　C、企業

　　D、科研院所

　　36、某醫藥公司生產某新型抗生素藥品的固定成本是15000萬元，除去固定成本外，該藥品每單位成本為100元，銷售給醫藥公司的單價為300元，若要達到5000萬元銷售毛利的目標，該產品銷量應為多少單位（  ）。

　　A、100萬

　　B、150萬

　　C、200萬

　　D、300萬

　　37、小洪就職于某企業的綜合辦公室已半年有余，工資待遇不錯，領導對他很器重，但他感覺工作難以應付而身心俱疲。今天他分別完成了如下工作：公司周辦公會會議紀要，公司新產品推廣活動策劃方案，銷售部王總需要的、從1月至今的公司生產經營月報，新員工培訓計劃，同樣整天忙于各種事務的綜合辦公室張主任讓他擬訂一份“有關于優化產供銷生產任務對接流程的意見”。你認為產生問題的最有可能的根源在于（  ）。

　　A、小洪才入職半年有余，工作能力與經驗均顯不足，有一個需要提升的過程

　　B、張主任不是一個合格的領導，不能很好的給下屬分配工作任務，沒有予以下屬指導和幫助

　　C、該公司組織管理存在突出問題，導致了權責分配與指揮鏈的混亂，應予改進

　　D、該公司處于成長期，事務繁雜、流程不規范很正常，小洪的職場心態需要調整

　　38、在組織激勵機制設計中，對成員產生激勵的最主要的驅動力量通常源于（  ）驅動。

　　A、政治

　　B、制度

　　C、利益

　　D、精神

　　39、下列說法中，屬于醫療器械經營公司具體環境因素的是（  ）。

　　A、國家的醫療衛生與健康等相關產業政策

　　B、公司所在地的居民健康水平與收入情況

　　C、醫療企業的技術發展水平與未來趨勢

　　D、公司經營店面的房租價格水平與預計走勢

　　40、在戰略控制中，采用適當的手段消除不適當行為產生的條件與機會，從而達到不用直接控制就能避免不適當行為發生的目的。這種控制屬于（  ）。

　　A、避免型控制

　　B、跟蹤型控制

　　C、開關型控制

　　D、反饋型控制

　　二、多項選擇題。每小題后的四個備選答案中有兩個或兩個以上符合題意的答案。

　　41、組織層級與組織幅度的互動關系決定基本的組織結構形式有（  ）。

　　A、機械式組織

　　B、有機式組織

　　C、扁平式組織

　　D、錐形式組織

　　42、多數正式組織中都會存在非正式組織或者“小團隊”，從管理的角度看，關于非正式組織表達正確的有（  ）。

　　A、非正式組織對組織文化建設可能有積極影響

　　B、非正式組織可能有助于改善員工間的關系

　　C、非正式組織的發展方向是被改造成正式組織

　　D、非正式組織阻礙著組織目標的實現

　　43、在管理中，控制職能之所以必要，是因為（  ）。

　　A、領導者權力的擴張性

　　B、組織環境的不確定性

　　C、組織活動的復雜性

　　D、管理失誤的不可避免性

　　44、職務專業化設計能給企業帶來的益處有（  ）。

　　A、有利于提高人員的工作熟練程度

　　B、有利于減少因工作變換而損失的時間

　　C、有利于使用專用設備和減少員工培訓要求

　　D、有利于降低生產的勞動成本

　　45、在管理方法中，經濟方法不同于行政方法和法律方法，其主要特點在（  ）。

　　A、誘導性

　　B、間接性

　　C、靈活性

　　D、平等性

　　46、組織整合或協調的手段有（  ）。

　　A、通過組織等級鏈的直接監督

　　B、通過程序規劃的工作過程標準化

　　C、通過計劃安排的工作成果標準化

　　D、通過教育培訓的工作技能標準化

　　47、需要層次理論中高層需要包括（  ）。

　　A、生理的需要

　　B、社交的需要

　　C、尊重的需要

　　D、自我實現的需要

　　48、現代組織管理中，如何激勵員工努力工作是管理者面臨的難題之一，下列說法有利于提高管理者激勵下屬效果的有（  ）。

　　A、使激勵措施達到讓員工產生“我要做”的思想，而不是一直感覺到“要我做”

　　B、使激勵帶有更多的強制性，從而對員工形成威懾力

　　C、將激勵重點放在組織的重點員工上，不需要顧忌其他員工的想法

　　D、努力使激勵措施具有很好的連續性，避免朝令夕改

　　49、在現代組織管理中，控制之所以必不可少，是因為（  ）。

　　A、組織環境的不確定性

　　B、現代組織活動的復雜性

　　C、失誤的可避免性

　　D、提升組織的效率和競爭力

　　50、控制工作的主要內容是（  ）。

　　A、心理準備

　　B、衡量實績與界定的偏差

　　C、確立標準

　　D、分析原因與采取措施

　　51、管理者在組織中所扮演的人際角色有（  ）。

　　A、代表人角色

　　B、領導人角色

　　C、聯絡員角色

　　D、監督者角色

　　52、一個組織內部，根據領導者權力來源不同，可以把領導者權力分為（  ）。

　　A、法定權力、強制權力

　　B、獎賞權力

　　C、專家權力

　　D、感召和參考權力

　　53、有效的組織戰略應包括的基本要素有（  ）。

　　A、戰略愿景

　　B、目標和目的

　　C、資源與業務

　　D、組織

　　54、根據赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（  ）。

　　A、管理監督

　　B、成長與發展的機會

　　C、工作安全

　　D、工資福利

　　55、通常情況下，管理者應具備的技能包括（  ）。

　　A、技術技能

　　B、協調技能

　　C、人際技能

　　D、概念技能

　　56、就整個決策過程而言，（  ）是影響管理者決策的主要外部環境因素。

　　A、競爭對手

　　B、政治因素

　　C、信息的可得性

　　D、組織文化

　　57、《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝。”從企業管理角度看，這里的“算”主要應包括的內容有（  ）。

　　A、決策

　　B、計劃

　　C、預測

　　D、控制

　　58、下列選項中，（  ）是有效的組織戰略應該包括的基本要素。

　　A、目標與目的

　　B、資源

　　C、業務

　　D、組織

　　59、設計一個好的組織結構十分重要，好的組織結構可產生的效果有（  ）。

　　A、可以清楚地了解組織人力資源是否與組織發展策略相匹配

　　B、通過明確崗位，有助于員工專業技能的開發與利用，從而提高工作效率

　　C、規定了各個部門的權責關系，有助于員工與其他成員建立穩定的工作關系

　　D、有助于員工明確自己在組織中的權力和責任

　　60、機械式組織的特點有（  ）。

　　A、嚴格的層級關系

　　B、固定的職責

　　C、集權的決策

　　D、非正式的溝通渠道

　　三、判斷題。判斷下列說法的正誤。

　　61、管理的核心內容是協調。（  ）

　　62、在管理中做出決定的就是決策。（  ）

　　63、為了提高決策的正確性，管理者在決策過程中要準確的收集和利用信息，避免使用直覺，明智地把握決策時機和選擇決策者，注意克服決策的心理障礙，學會處理錯誤的決策。（  ）

　　64、分工和協調是組織工作的兩個核心內容。（  ）

　　65、剛性管理的基礎是組織權威，它依靠的是組織的共同價值觀和文化氛圍。（  ）

　　66、依據邁克爾·波特競爭模型，企業在市場中面臨五種基本的力量博弈。客觀上看，不同行業、不同產品、不同實力的企業所受到的五種力量的影響不盡相同，比如華為在手機市場里面，面臨著蘋果、三星以及國內諸多品牌廠商的強力競爭，而騰訊的QQ和微信產品在即時通信領域幾乎沒有什么具有威脅性的競爭者。（  ）

　　67、管理者不可以是年齡不滿18歲的未成年人。（  ）

　　68、根據亨利·明茨伯格的觀點，大學校長在畢業典禮上頒發學位證書，是在扮演掛名首腦的管理者角色。（  ）

　　69、管理活動的本質是對組織資源的管理。（  ）

　　70、就不確定型決策而言，每種選擇都不是完美的，關鍵是做決策的人的心態和風險偏好。因此，不能說樂觀決策法比悲觀決策法好。（  ）

　　71、計劃對太長的期限和太短的期限都是無效的。（  ）

　　72、就組織規模與外部交易成本的關系而言，外部交易成本會隨著組織規模的增加而增大。（  ）

　　73、目標管理的實質是員工參與制定目標，實行自我管理和自我控制。（  ）

　　74、根據SWOT分析框架，當一個組織內有優勢外有機會時，宜采用差異化戰略。（  ）

　　75、從職位的勝任角度來講，高層領導者所具備的技術技能應當強于基層領導者。（  ）

　　76、“民不患寡而患不均”，根據亞當斯的公平理論，只有平均分配才是最合理的，因此企業在同一層級的員工間，不應形成明顯的工資收入差距。（  ）

　　77、美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究，發現組織成員的成就動機是可以訓練和激發的，進而提高生產率。（  ）

　　78、一般來說，員工訓練有素、經驗豐富，管理可以保持較寬的管理幅度。（  ）

　　79、按照霍夫斯泰德的文化維度理論，在一個權力差距很大的國家中，人們喜歡決策權限集中化，體現為傾向于設計高度正規化的組織結構。（  ）

　　80、俗話說，“上梁不正下梁歪”，這句話反映了一種非語言溝通的過程。（  ）

　　81、動機源于個人的內在欲望和需求，與外部環境影響無關。（  ）

　　82、某手機制造商因電池爆炸問題宣布在全球范圍召回某款手機并宣布停售，這是一種回應社會呼吁的社會響應。（  ）

　　83、管理者的行為合乎道德與否，與組織文化沒有直接的關聯。（  ）

　　84、決策是某一瞬間作出的明確、果斷的決策，不包括在做決策之前所進行的一系列準備活動，也不包括在決定之后采取具體措施落實決策方案。（  ）

　　85、管理總是在組織中進行的，因此，個體對自己的時間、財產等進行的籌劃與安排，嚴格意義上來講不能算“管理”。（  ）

　　86、由于管理者有權決定組織的目標，因此，組織目標常常就是管理者的目標。（  ）

　　87、由于內部招聘要優于外部招聘，因此，組織應該在內部尋找不到合適的人選時才考慮外部招聘。（  ）

　　88、控制的整體性要求，意味著管理控制必須將組織的各方面都納入控制之中。（  ）

　　89、創造性模仿也是模仿，不能算是創新。（  ）

　　90、在設定績效評價標準時，通常需要考慮兩類標準：基本標準和卓越標準。（  ）

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