基層醫院和大醫院-2020年公務員考試面試模擬題

　　公考通（www.ssrtes.com）獨家面試資料每天發布，敬請關注。面試是一場靠說的考試，拿到模擬題后一定要多練，勇敢開口說出來！

　　模擬題：醫療分級制提倡看病先去基層的醫院，解決不了再去大醫院，你是衛生部門工作人員，單位讓你去宣傳落實這件事，你怎么展開？

　　審題分析：

　　1.為什么很多群眾會喜歡去大醫院？

　　2.如何吸引并說服群眾信任基層醫院，用哪些內容說服？

　　3.用什么方式宣傳，更能讓大家都知曉？

　　示范答題：

　　目前群眾們之所以一有病就首選大醫院，本質還是因為對于基層醫院不信任，所以要宣傳醫療分級制，實現基層首診，關鍵是要解決信任危機問題。

　　首先，全面了解群眾及病患對于基層醫院存在哪些顧慮。一是根據衛生部門掌握的一些群眾數據，隨機進行電話訪談，二是可以通過本部門官微發起問卷調研和話題討論。三是親身前往本地的一些大醫院，去急診，兒科門診等資源緊張的候診區詢問病患或其家屬，通過一對一的訪談掌握信息，并盡可能縮短時間，避免引起病患反感。四是前往基層醫院，組織院內工作人員開展座談。重點了解群眾為何不選擇先去基層醫院進行首診，是否有過去基層醫院就診的經歷，感受如何，希望能做出哪些改進；以及基層醫院目前的診療水平，醫務人員數量，能進行的診療和檢測項目等。

　　其次，針對這些顧慮，有的放矢地進行宣傳。一方面在衛生部門官網和主流媒體上進行宣傳。一是宣傳政府在基層醫院上的投入，基層醫院的治愈率以消除信任危機；二是宣傳醫保政策對于基層醫院和大醫院的不同報銷比例，突出基層首診的優勢；三是定期推送科學健身飲食知識，讓群眾能夠進行一些簡單自測和簡單病的識別，不用一有不舒服就去大醫院。宣傳時盡量使用視頻，漫畫講解的形式，力求通俗易懂。另一方面可以聯合基層醫院進社區宣傳。除了在社區宣傳欄張貼相關海報外，還可組織開展“免費體檢進社區”活動，讓基層醫院的醫生以優質和專業的服務贏得群眾信任，普及健康常識。

　　最后，了解基層醫院和大醫院的接診率是否有變化，評估工作的效果。同時，監督基層醫院不斷提升服務質量，滿足群眾訴求，促進醫療分級制的推進。

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　　以上分享的只是面試中的一種題型，除此之外，還有很多不同類型的題目，或側重于考查你的情商、處事技巧，或側重考查你的看法，思維能力等，所以備考時一定要面面俱到。下面留給大家一道思考題，如果是你，你會怎么答？

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