2020年國家公務員考試申論熱點：小程序亂象頻出

　　為進一步幫助考生提升申論答題水平，公考通（www.ssrtes.com）特別推薦申論熱點解讀“小程序亂象頻出”，希望考生閱讀本文，對申論熱點的把握有一定的幫助。

　　【背景鏈接】

　　小程序因“用完即走”、不用下載安裝等特點，近一兩年來發展迅猛。但在給生活帶來便利的同時，小程序也暴露了諸多問題，有的成為虛假宣傳的“重災區”、售假高仿的“新天地”，有的扮演著套路貸等違規APP“中轉站”的角色……

　　2017年1月，微信小程序正式上線。在移動APP泛濫成災的時代，小程序憑借其無需下載、方便快捷的特點，獲得越來越多互聯網用戶的青睞。統計數據顯示，與2016年相比，2018年國內年度APP新增數量降幅超過50%，而從2018年6月至2019年1月僅半年時間，小程序總數從102萬上升至243萬，年底有望超過APP數量。

　　【公考角度解讀】

　　[提出觀點]

　　新生事物的出現必然是以讓生活更美好為最終目的，但其發展過程中難免會出現一些與之相違背的狀況，面對小程序亂像，相關監管部門有著不可推卸的責任。

　　[綜合分析]

　　“超級APP+小程序”的模式給用戶帶來了便利，同時吸引更多小程序入住平臺，形成了以社交關系為依托，多種服務交互體驗的場景，進一步增強了流量粘性，但是平臺方審核流程寬松，給了不法分子巨大的操作空間。審核方的平臺放任是亂象發生的主要原因。作為既得利益者，平臺方一方面通過引進小程序從而進一步積累用戶流量;另一方面，通過和小程序的合作，平臺可以直接從中受益，因此平臺方對于小程序亂象經常是睜一只眼閉一只眼，先上線后治理的情況在當下十分普遍。

　　誠然，小程序熱度的持續走高的確給平臺帶來巨大利潤，但如果任由亂象發展，流量紅利將不可持續。對于平臺來說，小程序出問題直接有損平臺社會公信力。

　　平臺自我監管的失位一定程度上也源于外部監管的不健全。社會發展到今天，新的商業模式、新的包裝外殼層出不窮，法律不可能快速跟進，因而常常暫時缺位，企業也抓住法律的空當攫取利益。

　　[參考對策]

　　平臺作為小程序監管的首要責任人，創造良好的服務環境不僅一個企業社會責任感的體現，更是立足長遠發展的戰略考慮。

　　面對日益進步的互聯網技術，在法律未能緊跟社會發展時，監管部門不能坐等法律法規的更新，而應按照現有法律框架對新事物發展給予一定的指導和約束，同時針對新興特殊情況，要加快出臺行業規矩，做到有法可依。

　　有效的監管離不開監管部門頂層設計，加強監管的意義不僅在于治理已有的亂象，更在于為用戶提供了維權的途徑，基于外部監管，平臺自律與用戶自我防范意識將會有機結合、相輔相成。廣大互聯網用戶是各種小程序的接觸者和使用者，對于不合理，甚至是違法違規亂象是最具有發言權的，當監管失位時，用戶的反饋是平臺進行有效監管最好的依據。

　　平臺方在下架關停違規小程序的同時，一方面需要提升對小程序的信息披露要求，另一方面要與監管部門信息共享，違規必查，追責到底。

　　資料來源：

　　光明網：小程序亂象頻出，監管發力才有大發展 作者：盤和林