江西九江市市民熱線服務(wù)中心招聘話務(wù)員27人公告

根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定面向社會(huì)公開(kāi)招聘27名12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘原則

按照公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取。

二、招聘崗位及條件

1．崗位名稱(chēng)：九江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)話務(wù)員崗位（27名）

2．崗位要求：

（1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

（2）年齡35周歲以下；

（3）普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉WORD、EXECL及相關(guān)應(yīng)用軟件，打字速度50字/分鐘以上；

（4）身體健康，具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力，能夠適應(yīng)夜班輪班制工作（具體工作時(shí)間全年365天7*24小時(shí)按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行）。

3．有以下情形之一者不具備報(bào)考資格：

（1）受過(guò)刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的；

（2）被開(kāi)除公職、開(kāi)除軍籍或者因違法違紀(jì)被原單位辭退解錄的；

（3）被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的；

（4）有吸毒史和精神病史的；

（5）編造、散布有損國(guó)家聲譽(yù)信息的；

（6）本人或者家庭成員、主要社會(huì)關(guān)系人參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國(guó)家安全活動(dòng)的；

（7）法律規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

三、招聘程序

（一）報(bào)名

1.報(bào)名時(shí)間：2022年9月22日9:00至10月6日24:00。

2.報(bào)名方式：考生請(qǐng)登錄九江人才網(wǎng)（網(wǎng)址：www.jjtl.com.cn），點(diǎn)擊首頁(yè)通欄處考試服務(wù)，點(diǎn)開(kāi)本公告上方報(bào)名鏈接，按提示流程操作，進(jìn)行誠(chéng)信報(bào)名。

3.報(bào)名事項(xiàng)及要求：報(bào)名考生需在九江人才網(wǎng)上登錄報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，報(bào)名考生需按要求填寫(xiě)相關(guān)報(bào)名信息和上傳近半年免冠照片。填報(bào)崗位時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求，提交后所填寫(xiě)的信息將無(wú)法修改。如因內(nèi)容填報(bào)錯(cuò)誤等所產(chǎn)生的責(zé)任由考生自負(fù)。為在招聘過(guò)程中能及時(shí)通知到考生有關(guān)招聘事宜，考生在報(bào)名表中填寫(xiě)的聯(lián)系方式務(wù)必保持暢通，否則造成的后果自行負(fù)責(zé)。

本次考試實(shí)行誠(chéng)信報(bào)名，考生在報(bào)名時(shí)要填寫(xiě)誠(chéng)信報(bào)考承諾書(shū)。誠(chéng)信報(bào)考主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是報(bào)名考生應(yīng)對(duì)自己是否符合崗位條件負(fù)責(zé)。如對(duì)自己是否符合崗位資格條件有疑問(wèn)，應(yīng)先向九江市市民熱線服務(wù)中心咨詢(xún)，確認(rèn)符合條件后再填報(bào)。面試前統(tǒng)一進(jìn)行資格審核，不符合條件的一律取消面試資格。二是報(bào)名考生對(duì)自己所提供資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。網(wǎng)上報(bào)名期間不對(duì)考生所填報(bào)的信息進(jìn)行審核，考生應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息、證明、證件等相關(guān)資料，如因弄虛作假被取消考試或聘用資格，或因提供不準(zhǔn)確信息造成無(wú)法與考生本人聯(lián)系而影響考試和聘用的，后果由考生自己承擔(dān)。三是報(bào)名考生應(yīng)遵守招聘的有關(guān)規(guī)定和政策，認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù)，保證遵守考試紀(jì)律，服從考試安排，不舞弊，不協(xié)助他人舞弊。

4.網(wǎng)上繳費(fèi)：考生網(wǎng)上提交報(bào)名表格后，于2022年9月22日9:00至10月7日17:00期間進(jìn)行網(wǎng)上繳納筆試費(fèi)50元，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)成功者，視為報(bào)名成功，否則，視為放棄。

5.開(kāi)考比例：報(bào)名成功人員須達(dá)到招錄計(jì)劃1:3的比例，否則取消或削減該崗位招錄計(jì)劃。

6.打印《筆試準(zhǔn)考證》時(shí)間：經(jīng)網(wǎng)上報(bào)名、繳費(fèi)成功的考生可于2022年10月13日9:00至10月15日9:00在九江人才網(wǎng)上打印《筆試準(zhǔn)考證》?！豆P試準(zhǔn)考證》是考生參加筆試招聘環(huán)節(jié)的重要憑證，請(qǐng)考生務(wù)必妥善保管。未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打印準(zhǔn)考證者視為自動(dòng)放棄，不得參加考試。

（二）筆試

1.筆試內(nèi)容：筆試內(nèi)容為《綜合基礎(chǔ)知識(shí)》，采取閉卷方式進(jìn)行，分值100分。

2.筆試時(shí)間、地點(diǎn)：2022年10月15日，具體筆試時(shí)間、地點(diǎn)及要求詳見(jiàn)《筆試準(zhǔn)考證》。

3.筆試成績(jī)查詢(xún)：擬入闈面試資格審查公告發(fā)布后，考生可登陸九江人才網(wǎng)，查詢(xún)本人筆試成績(jī)。

（三）資格審查

筆試結(jié)束后，根據(jù)考生筆試成績(jī)從高分到低分的順序按1:3的比例確定擬入闈面試資格審查人員(末位同分者一并進(jìn)入)。擬入闈面試資格審查人員于2022年10月18日9:30-17:30在九江市市民熱線服務(wù)中心A633會(huì)議室（九江市八里湖新區(qū)體育路66號(hào)九江市政務(wù)服務(wù)中心北附樓6樓）進(jìn)行資格審查，資格審查需提供以下證件：

1.本人居民身份證原件及復(fù)印件1份；

2.畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份；

3.中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）上下載并打印《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報(bào)告》1份；

4.網(wǎng)上打印的《報(bào)名登記表》一式兩份。

公告后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加資格審查的，視為自動(dòng)放棄。資格審查對(duì)不符合報(bào)考條件的，取消面試資格。所產(chǎn)生的崗位空缺額按考生筆試成績(jī)從高分到低分依次遞補(bǔ)一次(末位同分者一并進(jìn)入)。屆時(shí)以電話通知遞補(bǔ)入闈資格審查的考生，不再另行發(fā)布公告，請(qǐng)考生保持電話暢通，因電話無(wú)法接通等原因產(chǎn)生的責(zé)任由考生本人負(fù)責(zé)。經(jīng)遞補(bǔ)一次后，仍未達(dá)到擬入闈資格審查規(guī)定的比例時(shí)，則按實(shí)際人數(shù)進(jìn)入面試。資格審查貫穿招聘工作始終。

（四）面試

1.面試采取結(jié)構(gòu)化面試方式進(jìn)行，主要測(cè)試考生的綜合素質(zhì)。每個(gè)考生的面試時(shí)間控制在10分鐘以?xún)?nèi)，總分100分。

2.資格審查合格的考生于2022年10月21日9:00-10月22日9:00在九江人才網(wǎng)上打印《面試準(zhǔn)考證》。逾期未打印者視為自動(dòng)放棄?！睹嬖嚋?zhǔn)考證》是考生參加面試招錄環(huán)節(jié)的重要憑證，請(qǐng)考生務(wù)必妥善保管。

3.面試時(shí)間2022年10月22日，具體時(shí)間和地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。

4.當(dāng)面試人數(shù)出現(xiàn)小于或等于招錄計(jì)劃數(shù)時(shí)，考生面試成績(jī)必須高于70分（含）或高于本面試場(chǎng)的平均分（含），否則取消或削減該崗位的招聘計(jì)劃。

5.當(dāng)同一崗位人數(shù)出現(xiàn)兩個(gè)及以上考場(chǎng)時(shí)，為力求考生的面試成績(jī)公正性，則采用“修正系數(shù)法”校正，計(jì)算公式為：每位考生面試成績(jī)的最后得分=本面試室考官評(píng)分×修正系數(shù)（該職位所有考生的面試平均分÷本面試室考生的平均分）。公式中計(jì)算平均分時(shí)，應(yīng)先去掉異常值（畸高、畸低分），再去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分。因此，面試場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)公布的成績(jī)僅為考官評(píng)分，不是面試最后得分。使用修正系數(shù)修正后的成績(jī)?yōu)榭忌嬖嚦煽?jī)。

6.考試總成績(jī)計(jì)算方法：考試總成績(jī)=筆試成績(jī)×50%+面試成績(jī)×50%，各項(xiàng)成績(jī)均計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位，尾數(shù)四舍五入。

（五）考察

面試結(jié)束后，按考生總成績(jī)由高分到低分按招聘計(jì)劃1：2比例確定入闈考察人員（末位同分者一并入闈，如未達(dá)到1：2比例，則按實(shí)際人數(shù)入闈），入闈考察人員排名不分先后。因考生放棄或考察不合格的，產(chǎn)生的空缺額，按考生面試成績(jī)從高分到低分依次遞補(bǔ)。用人單位按照各崗位任職條件、職責(zé)要求、崗位適應(yīng)能力、打字速度及工作穩(wěn)定性等進(jìn)行全面考察，重點(diǎn)考察政治品德、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、居住地和長(zhǎng)期性?？疾旖Y(jié)束后，用人單位依據(jù)綜合考察情況確定入闈體檢人員，考試總成績(jī)不作為最后確定招聘人員的唯一依據(jù)。

（六）體檢

1.考察結(jié)束后，根據(jù)考察結(jié)果等額確定入闈體檢人員。

2.體檢參照公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)、方法對(duì)考生進(jìn)行體檢，費(fèi)用自理。體檢時(shí)間另行通知。

3.如因考生放棄或體檢不合格等原因出現(xiàn)崗位空額的，按考生總成績(jī)由高分到低分依次遞補(bǔ)。

（七）公示

對(duì)擬招聘人員在九江人才網(wǎng)進(jìn)行公示7個(gè)工作日，接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。

（八）聘用

此次招聘的人員實(shí)行勞務(wù)派遣制，與九江仁實(shí)人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期1個(gè)月。

崗位工資：年人均收入5-5.5萬(wàn)元（含五險(xiǎn)一金、福利等），實(shí)際收入與績(jī)效掛鉤；

工作地點(diǎn)：九江市市民熱線服務(wù)中心（九江市八里湖新區(qū)體育路66號(hào)九江市政務(wù)服務(wù)中心北附樓6樓）；

四、考生防疫注意事項(xiàng)

按照防疫工作有關(guān)要求，考生來(lái)潯前須做好自我排查，具體疫情防控要求按《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕71號(hào)）執(zhí)行，考生需認(rèn)真閱讀《九江市市民熱線服務(wù)中心面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員考試期間疫情防控告知書(shū)》（附件1）并按要求執(zhí)行。如有其他防控要求，將根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，按照有關(guān)要求另行通知。請(qǐng)各位考生密切關(guān)注“江西疾控”微信公眾號(hào)發(fā)布的新冠肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)提示，有疑問(wèn)可咨詢(xún)我市疫情防控應(yīng)急指揮部（咨詢(xún)電話：0792-8323280）。

五、有關(guān)事項(xiàng)

1.資格審查貫穿考試招聘工作全過(guò)程，凡發(fā)現(xiàn)報(bào)考人員與公告所要求的資格條件不符的，取消其資格。

2.聘用期間如有離職或其他原因產(chǎn)生的崗位空缺，由用人單位負(fù)責(zé)從未錄用考生中按總成績(jī)從高分到低分按1：2比例依次遞補(bǔ)進(jìn)入考察及其后續(xù)程序，考試總成績(jī)不作為確定遞補(bǔ)人員的唯一依據(jù)。

3.凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假和考試作弊者，一律取消招聘資格并記入考生誠(chéng)信檔案或通報(bào)其所在單位。對(duì)觸犯刑法的，交由司法機(jī)關(guān)依法處理。

4.本公告及未盡事宜由九江市市民熱線服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

六、咨詢(xún)電話

九江市市民熱線服務(wù)中心：0792-7736001

報(bào)名技術(shù)咨詢(xún)電話：0792-8576818

九江市市民熱線服務(wù)中心

二零二二年九月十九日

附件1：《九江市市民熱線服務(wù)中心面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員考試期間疫情防控告知書(shū)》.doc