2018年國家公務員考試面試:組織管理題如何回答
提到公務員面試中的組織管理題,每位考生都能或多或少答出那么一點,如流水賬似的將整個流程從頭到尾地闡述。我們不妨換位思考,假如你是在場考官,面對千篇一律,沒有絲毫亮點的答題內容,你會給予很高的評分么?顯然不會。所以,我們應杜絕胡亂套用框架性體系,將自己的特色亮給考官。那么如何亮出特色,吸引考官呢?下面公考通(ssrtes.com)為大家舉例說明。
一、定義
什么是組織管理題型?通俗地講,組織管理就是領導交給你一項任務,問你如何開展?任務內容包括調研、培訓、宣傳、活動、接待、會議等。如:
例題1:某地出臺措施要增加殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè),你怎么去實施?重點是什么?
例題2:為增進城鄉(xiāng)青年交流,組織100多名山區(qū)學生到城里交流學習,如果讓你組織,你怎么組織?
例題3:為了豐富職工的業(yè)余生活,開展書法、攝影等興趣培訓班,職工前期很踴躍,后期不積極上課,如果你是這次的活動組織者,該怎么辦?
二、方法
要說答組織管理題,每位考生都能或多或少答出那么一點,如流水賬似的將整個流程從頭到尾地闡述。我們不妨換位思考,假如你是在場考官,面對千篇一律,沒有絲毫亮點的答題內容,你會給予很高的評分么?顯然不會。所以,我們應杜絕胡亂套用框架性體系,將自己的特色亮給考官。如何亮出特色,首推邏輯思維法。即,拋開答題本身,假如這項任務就是領導交給我們必須去實施的,你會如何開展。也就是“不是為了答題而答題,而是工作!”如:
例題4:政府以補貼的形式給市民更換節(jié)能燈,更換市民要達到80%,你怎么落實?
首先,我們得明白節(jié)能燈與普通燈最大的區(qū)別在哪?政府做此項工作的目的何在?顯然,節(jié)能燈的市場價格比普通燈高,但節(jié)約能源,環(huán)保。那么政府的目的一目了然,創(chuàng)建節(jié)約型社會。
但我們剛剛分析,節(jié)能燈定價比普通燈高,意味著市民不情愿接受,那就意味著政府得提供好處給市民,一方面是補貼,另一方面不太容易想到的是燈作為日常必需品,家家戶戶都擁有,那如果換了節(jié)能燈以后,目前所擁有的燈豈不浪費了?市民不會做得不償失的事情。所以,怎么辦?提供以舊換新嘛!舊的收回廠商,回爐再造。
還有一個問題需引起我們注意,題干有關鍵句“更換市民要達到80%”,那我們該如何衡量,如何確保效果呢?“那么就涉及到具體活動如何執(zhí)行,如在試點小區(qū)駐點,設置咨詢臺,以舊換新,現(xiàn)場提供補貼,并作相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;亦或招募自愿者,入戶小區(qū),提供上門服務,讓市民足不出戶,就可享用節(jié)能燈。
以上過程,是我們在做這項工作之前,提前計劃好的,也是指導我們工作具體如何去開展的。那在答題過程中,具體該如何組織語言呢?
參考答案:更換節(jié)能燈是政府倡導節(jié)約、環(huán)保理念的有力舉措,有利于全面建設節(jié)約型社會。假如這項工作由我負責,我將從以下方面開展:
首先,在政府網站、電視臺等發(fā)布相關信息,宣傳節(jié)能燈有利于居民節(jié)省用電成本,安全、壽命長等優(yōu)點,同時也對社會的環(huán)保工作有極大的促進作用。
其次,與各社區(qū)居委會取得聯(lián)系,組建工作小組,商討整個活動的詳細方案,擬定計劃,同時合理分工;并與節(jié)能燈供應商、經銷商合作。
再次,在重點小區(qū)試點,在門口設置咨詢臺,現(xiàn)場提供以舊換新,同時給予相應的補貼;同時招募志愿者,逐戶拜訪居民,普及節(jié)能燈性能等知識,并提供上門安裝節(jié)能燈服務、上門補貼,同時做好相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;與經銷商建立合作關系,建議只售賣節(jié)能燈;并與廠商取得聯(lián)系,將收回的舊普通燈回爐再造,以便二次利用。
最后,將此項工作的相關數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘、分析,匯報并呈交給領導。